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„Einen Stern vergebe ich, weil die Pizza die richtige Form hatte und nicht wie Pommes Mayo aussah.
Ich
bin von dem Lieferdienst, dem Service am Telefon und der Qualität der Pizza/des Pizzakartons sehr enttäuscht.
Geliefert wurde ca. 1 Stunde nach der Bestellung. Der Pizzabote war sehr unfreundlich und beschwerte sich lautstark über die Lage der Wohnung (Wohnung liegt sehr zentral). Aufgrund der Akkustik im Flur konnte ich ihn kaum verstehen. Als ich ihn bat, zu wiederholen, was er gesagt hatte, fühlte er sich rassistisch angegriffen und wurde noch lauter.
Wir nahmen die Pizza dann schließlich an und mussten feststellen (leider nachdem bezahlt wurde), dass der Rand eines Pizzakartons völlig(!!!) durchnässt war. Die Qualität der Pizza war nicht besser. Der Teig schmeckte wie Plastik und der Rest der Pizza schmeckte einfach nach nichts.
Wir griffen zum Telefon um uns bei Pizza Toni direkt zu beschweren. Der Service am Telefon war eine weitere Katastrophe. Nachdem wir unsere Beschwerden vorgebracht hatten, meinte die Servicekraft nur ziemlich trocken, dass bei ihnen eine Pizza Margherita halt nach nichts schmeckt und dass wir sie besser woanders bestellen sollten. Es fiel kein Wort der Entschuldigung über das Auftreten des Lieferboten, dem Zustand des Pizzakartons und erst recht nicht über die mangelhafte Qualität der Pizza.
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„Der Angebotsumfang ist sehr groß und läßt keine Wünsche offen. Die Pizza schmeckt sehr gut, also die
Qualität läßt keine Wünsche offen.
EIne Bestellung ist auch online möglich und die Lieferung ist sehr schnell und zuverlässig. Einziger Nachteil ist eine Liefergebühr, die bei den wenigsten heute noch verlangt wird. Diese beträgt zwar nur 1 EUR, wäre meiner Meinung nach jedoch nicht nötig. Daher gibt es einen Minuspunkt.
Bis auf die Liefergebühr kann ich.Toni's Pizza Express einfach nur weiterempfehlen.
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