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„Meine Erfahrung mit Pizzaboy in Köln Porz war eine regelrechte Enttäuschung und hat mich zutiefst frustriert.
Nach der Bestellung einer Pizza über ihre Website, wurde mir nach langer Wartezeit mitgeteilt, dass sie nicht in mein Wohngebiet Deutz liefern. Trotz bereits geleisteter Zahlung für Produkt und Lieferung, wurde ich unhöflich darauf hingewiesen, dass ich meine Bestellung selbst abholen müsste.
Als ich darauf bestand, dass ich bereits für die Pizza und die Lieferung bezahlt hatte und mein Geld zurückverlangen wollte, sagte er unhöflich, dass er nur angerufen habe, um mir mitzuteilen, dass sie meine Bestellung nicht ausliefern würden und ich mich an meine Bank wenden solle, um eine Rückbuchung zu veranlassen. Die Bestellung bei Pizzaboy Porz wurde nicht storniert. Eine Kommunikation mit meiner Bank offenbarte, dass das Restaurant selbst die Bestellung stornieren und das Geld nicht annehmen sollte. Sollten sie dies bereits getan haben, müssten sie es unmittelbar zurückgeben, um nicht als Betrüger zu gelten.
Obwohl ich das Restaurant zurückgerufen habe, um die Nachricht meiner Bank weiterzugeben, zeigte das Restaurant keinerlei Interesse daran, die Angelegenheit zu klären. Sie behielten sowohl meine Bestellung als auch mein Geld. Bis zum heutigen Tag habe ich keine Rückerstattung erhalten.
Das ist eindeutig Betrug.
Bitte seien Sie vorsichtig bei Bestellungen von der Filiale Pizzaboy Porz. Sie könnten sich in einer Situation wiederfinden, in der Sie weder Ihre Bestellung erhalten noch Ihr Geld zurückerstattet bekommen.
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„30 € Geschenk Gutschein der innerhalb eines, Jahres in allen pizzaboy Filialen eingelöst werden darf
wird in in der Filliale in Porz nicht akzeptiert. Begründung nicht alle pizzaboy Filialen sind gleich . Muss man nicht verstehen . Hier nie wieder .
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„Hallo Zusammen, wir sind eigentlich sehr zufrieden, heute aber haben wir 2x Pizza Denver bestellt, mit
Tomate auf jeder Pizza waren 3 Scheiben [finde ich eh schon wenig}, 2 davon mit Strunck, also waren auf beiden Pizzen insgesamt 4 Scheiben Tomaten sind Tomaten im Moment sooo teuer? Oder wird gespart? Schade...
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