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„Wir sind begeisterte Kunden, das Frankfurter Team, ganz besonders Herr Hakan Akyüz, kümmern sich um alle
Fragen und bieten einen wunderbaren Service. Wir haben bei einem anderen Juwelier leider schlechte Erfahrungen machen müssen, aber seit wir Kunden bei Pletzsch Frankfurt sind, sind wir rundum zufrieden. Service und Freundlichkeit wird dort groß geschrieben, der Kunde fühlt sich angenommen und willkommen. Leider eine Seltenheit in Deutschland und daher um so wichtiger das in aller Deutlichkeit zu sagen. Wir wünschen dem Team Frankfurt erholsame Feiertage und ein gesundes und erfolgreiches neues Jahr und wir kommen sicher bald wieder.
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„Unfreundliches Personal bei der Abgabe einer Uhr zur Reparatur. Der Reparaturtermin von vier Wochen wurde
nicht eingehalten und nun, acht Wochen nach der Auftragserteilung ist noch nicht klar wann die Reperatur erledigt wird. Die Firma ist praktisch nicht erreichbar, per Telefon oder Email, auch die Zentrale in Köln nicht.
Aus meiner Sicht, definitiv keine Empfehlung.
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