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„Haben uns im Januar ein Boxspringbett bestellt. Die Beratung war sehr gut. Bei der Frage nach der Lieferzeit,
sagte der Verkäufer so 6-8 Wochen. Das Bett kam allerdings erst nach 13 Wochen!
Wir mussten nach der 7. Woche öfter bei Polster nach den Liefertermin fragen. Polster selber hat uns die Lieferverzögerung nie mitgeteilt. Das Bett wurde vom Lieferservice gut aufgebaut. Allerdings hatte das neue Bett einen unangenehmen Geruch, (Ware wahrscheinlich aus Übersee) der noch ca. 14 Tage angehalten hat. Bei so einer hochwertigen Ware darf so etwa allerdings nicht vorkommen.
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„Wollte mir nur kurz bei Polster Aktuell einen Überblick verschaffen, da ich zu dem Zeitpunkt gesundheitlich
angeschlagen war.
War angenehm überrascht, über die große Auswahl, das Preis - Leistung -Verhältnis, aber vor allem über die kompetente, empathische Beratung.
Dank Herrn Zwingmann habe ich die für mich perfekte Polstergarnitur gerade erhalten. Topp !!!
Möbel wirken ja in Ausstellungsräume oft anders - andere Lichtverhältnisse, und Möbel wirken in Ausstellungsräumen oft " zierlicher "
Danke auch an die netten Fahrer, pünktlich, sehr freundlich und haben sogar meine Gästecouch
in ein anderes Zimmer gebracht.
Danke - Topp Service
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„Polster Aktuell Hamm GmbH & Co. KG hat mich in jeder Hinsicht überzeugt. Das Personal ist nicht nur äußerst
kompetent, sondern auch sympathisch und geduldig. Während unseres Besuchs stellten wir viele Fragen und kehrten sogar zweimal zum Geschäft zurück, wobei wir jedes Mal auf herzliche und geduldige Beratung stießen. Die Lieferung und Montage war zudem perfekt, was zeigt, dass dieses Geschäft nicht nur in der Beratung, sondern auch in der praktischen Umsetzung glänzt. Definitiv ein Ort, der mich sehr zufrieden gestellt hat.
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„Ich bin mit dem Einkauf eines Orthopädika-Sessels sehr zufrieden. Stichpunkte: sehr große Auswahl, gute
Parkmöglichkeiten, sehr gute und unaufdringliche Beratung durch Herrn Zwingmann, der Kunde ist bei dem Verkaufsgespräch König; Lieferungszeit und Zustand des Sessels entsprechen der vertraglichen Vereinbarung, das Auslieferungspersonal war freundlich-zuvorkommend-einfach perfekt = danke.
Die Firma Polster Aktuell in Hamm kann ich nach meinen Erfahrungen nur uneingeschränkt weiter empfehlen und erhält daher von mir die volle Punktzahl.
Die Zahlungsabwicklung ist für die Firma sicher, aber für den Kunden nicht ganz alltagstauglich. Bei Vertragsabschluss wird eine Anzahlung von ca. 25 % des Kaufpreises gefordert, ok. Der Restbetrag sollte bei Lieferung des Sessels in bar an das Fahrpersonal entrichtet werden, bei mir waren es 3.000,00 €. Dies finde ich in der heutigen Zeit des bargeldlosen Zahlungsverkehrs nicht mehr zeitgemäß, zumal ich solche Geldsummen aus Gründen der Sicherheit nicht bar bei mir zu Hause haben möchte. Ich habe der Firma angeboten, die Ware bei Lieferung in Echtzeit zu überweisen = direkter Zugang bei der Firma. Dies wurde abgelehnt mit dem Angebot, ich könnte den Restbetrag auch vorher überweisen, damit das Geld am Lieferungsbetrag verbucht ist, ich habe dies gemacht, finde es aber nicht in Ordnung. Das Risiko liegt nun voll beim Kunden. Ich empfehle daher, den Zahlungsrest in Echtzeitüberweisung zu ermöglichen oder vorher eine Schufa-Auskunft einzuholen.
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