Postbank Filiale

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„Seit der Übernahme durch die Deutsche Bank hat sich die Postbank dramatisch verschlechtert. Die Servicequalität ist im freien Fall, und immer mehr Abhebeschalter in Postfilialen werden geschlossen. Ein gravierendes Beispiel: In der 6000-Einwohner-Stadt meines Vaters wurde der einzige Postbank-Abhebeschalter entfernt. Es gibt dort keine Postbank-Automaten, was bedeutet, dass man nun 10 bis 15 Kilometer fahren muss, um an Bargeld zu kommen – und das zu zusätzlichen Kosten. Ich selbst hatte eine Postfiliale mit Ein- und Auszahlungsmöglichkeit nur 900 Meter entfernt in Würzburg Heuchelhof. Diese wurde ebenfalls geschlossen. Der Frust darüber hat meinen Vater und mich zur Sparkasse getrieben. Trotz einer monatlichen Gebühr von 2,10 Euro mehr, bietet die Sparkasse einen unvergleichlich besseren Service: Ein- und Auszahlungen sind rund um die Uhr möglich, es gibt immer einen Ansprechpartner vor Ort, online per Chat oder telefonisch. Solch einen Service bietet die Postbank zwar auch, aber mit langen Wartezeiten. Um der Postbank endgültig den Rücken zu kehren, habe ich sogar einen Kleinkredit aufgenommen, um meinen 400-Euro-Dispo auszugleichen. Die monatlichen 5,90 Euro Kontogebühr der Postbank sind eine Zumutung. In Würzburg bleibt nur eine überfüllte echte Postbank Filiale am Bahnhof, wo man endlos in der Schlange steht, um Geld ein- oder auszuzahlen – zusammen mit Brief- und Paketkunden. Zu allem Überfluss war ich mal nach 21 Uhr dort da war der Geldautomat zum abheben ausgeschaltet! Eine Unverschämtheit! Im Gegensatz dazu hat die Sparkasse in jedem Stadtteil von Würzburg Geldautomaten, die 24/7 zugänglich sind und auch immer eingeschaltet. Hier kann ich alles erledigen, wann immer ich will. Jede Sofortüberweisung bei der Postbank kostet 50 Cent extra, während dies bei der Sparkasse im monatlichen Paketpreis von 8 Euro unbegrenzt enthalten ist. Zudem bietet die Sparkasse Münzeinzahlungsautomaten und die Möglichkeit, 5-Euro-Scheine abzuheben – etwas, das ich bei der Postbank nie gesehen habe. Nach 17 Jahren bei der Postbank habe ich mein Konto fristlos gekündigt und das Sparcard-Konto mit Einhaltung der 3-monatigen Kündigungsfrist. Die ständigen immer mehr werdenen Schließungen der Postbank-Schalter in Postfilialen und der immer schlechter werdende Gesamt Service sind für mich nicht mehr tragbar. Die Sparkasse ist die weitaus bessere Wahl. Ich sehe es nicht ein weiterhin bei solch schlechten Voraussetzungen weiterhin 5,90 Euro jeden Monat an die Postbank zu zahlen wenn immer mehr eingespart (geschlossen wird) Endlich bin ich diese Last los! ...”weniger

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„Bei der Post Postbank arbeiten sehr nette Mitarbeiter die sehr kompetent sind und immer eine sehr freundliche Beratung beim Kunden machen. Bis jetzt konnte ich immer sehr gute Erfahrungen sammeln. Außerdem jederzeit Lösungsvorschläge für verschiedene Anliegen. ...”weniger