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„Guten Tag, ich war bisher als Geschäftskunde der Postbank immer freundlich in der Filiale in Pirna bedient
worden aber was ich heute Vormittag da erlebt habe ist das letzte. Ich wurde von Opta data aufgefordert einen Identitätsnachweis zu erbringen aber per Video hat es na5 Versuchen nicht funktioniert also beschloss ich in die Filiale in Pirna zu gehen, dort teite mir die Mitarbeiterin schon unfreundlich mit das ich ein Formular dafür benötige.
Ich habe darauf hin Opta Data angerufen und gefragt wo ich das Formular her bekomme und mir wurde gesagt das mir in jeder Postfiliale diesbezüglich geholfen wird.
Nach einer Stunde googlen hab ich es dann selbst herausgefunden wie ich an diesen Coupon komme.
Leider bin ich dan in der Filiale wider an die selbe Mitarbeiterin gekommen, sagte ihr leise und in einer ordentlichen Tonlage das sie mir doch hätte sagen können wie ich diesen Coupon finde da ich mich überhaupt nicht mit dem Postident auskenne.
Diese Dame hat mich vor den vielen Kunden die sich da befanden so rutergemacht das ich mich nur noch schämen konnte. Sie hat kopfschüttelnd gefragt was ihr meine Emails angehen und noch zweimal meine Anmerkung kopfschüttelnd nachgeblabbert .
Da ich wöchentlich in der Filiale geschäftlich zu tun habe und noch nie an diese Dame geraten bin hoffe ich das ich nich nochmal von dieser Person bedient beziehungsweise runter gemacht werde.
Mit freundlichen Grüßen Heiko Kunath
...”weniger
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