via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Meine Erfahrung mit Premio Reifen + Autoservice Stroppel Reifen GmbH in Bad Waldsee war leider alles
andere als zufriedenstellend. Die Interaktion mit dem Filialleiter hat mich tief enttäuscht und verärgert. Als langjähriger Kunde - ich habe meine Reifen hier seit über 25 Jahren gekauft - war ich entsetzt über die Art und Weise, wie er mit mir umgegangen ist. Daher habe ich entschieden, meinen zukünftigen Reifenkauf bei einem anderen Anbieter zu tätigen.
Diese Entscheidung fällt mir nicht leicht, besonders da das übrige Personal stets freundlich und hilfsbereit ist. Dennoch ist die Führungsebene für den Umgang mit Kunden entscheidend und das Verhalten des Filialleiters ist meiner Meinung nach untragbar und bedarf dringend einer Verbesserung. Hier steht nicht nur mein persönlicher Eindruck auf dem Spiel, sondern auch das Image des ganzen Unternehmens.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 04.04.2024
„
Sehr geehrter Herr Voegt, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zufriedenstellen konnten. Jeder unserer Mitarbeiter ist stets bestrebt, sein Bestes zu geben. Gerne würden wir mit Ihnen persönlich über Ihr negatives Erlebnis sprechen, um sicherzustellen, dass das nicht noch einmal passiert. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie diesbezüglich Kontakt mit uns aufnehmen würden. Ihr Team von Bad Waldsee...” mehr
