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„Ich kann maximal einen Stern vergeben und selbst das ist noch zuviel. Die Dame wirkte leider völlig überfordert.
Ich habe ihr die Unterlagen Freitags gebracht und am darauffolgenden Donnerstag sollte das Fahrzeug zugelassen werden. In den Unterlagen fehlte noch die TÜV Bescheinigung, diese wollte ich ihr am gleichen Tag per Mail zukommen lassen. Das Kennzeichen hatte ich bereits reserviert und dabei. Das war ihr offensichtlich schon ein Dorn im Auge. Sie hat daraufhin den Auftrag abgelehnt mit den Worten das würde ihr so keinen Spaß machen. Da ich selbst täglich Kundenkontakt habe und immer sehr bemüht bin meinen Kunden entgegen zu kommen, ist solch ein Verhalten für mich absolut nicht nachvollziehbar. Ich bin umsonst eine Strecke von 40 km gefahren und habe, abgesehen von der Zeit die ich dadurch verloren habe. Willkommen in der Servicewüste!
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„Über Callcenter kriegt man mehr oder weniger Information. Die Zulassungsstelle selbe- eine absolute Schande:
keine Rückmeldung auf Mails, keinen Termin vor Ort möglich ect.
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„Fahrzeug zulassen? Keine Frage!
Beim Bonner Kfz Zulassungsdienst ist man jeder Zeit durch Zuverlässigkeit,
schnelle und vor allem kompetente Erledigung einer Zulassung immer sehr gut aufgehoben.Was mir besonders auffiel, war das persönliche Gespräch, um die Zulassungskriterien in Gänze zu erfüllen. Anfallende Gebühren würden eindeutig aufgezeigt und die Kosten vorab sogar vorgestreckt.
Meine Empfehlung bei Zulassungen jeder Art: Der Bonner Kfz Zulassungsdienst!
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„Zuverlässige, schnelle und kompetente Erledigung meines Auftrags "Neuzulassung Pkw", der in Sachsen-Anhalt
gekauft wurde. Alle Papiere, Schilder usw. lagen einen Tag nach Anmeldung im Autohaus vor.
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„Sehr freundliche und kompetente Beratung, schnelle Zusendung wie versprochen, Zwischennachricht zum Bearbeitungsstand
per SMS,kurz gesagt: Perfekter Service!
Und besonders bemerkenswert: Es wurden ca. 100 Euro für Gebühren der StVbeh., Schilder und Porto für den Kunden verauslagt, also vorgestreckt, bei eigenen Gebühren iHv 18 Euro!
Gerne wieder !
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