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„Zu dem vereinbarten Termin zur Heizungsreparatur ist niemand von der Firma Quillmann erschienen. Sie
hatten sich auch nicht verspätet, sondern kamen an diesem Tag überhaupt nicht und haben auch nicht abgesagt.
Telefonisch war Herr Quillmann nicht erreichbar und auf meine Rückrufbitte hat er nicht reagiert.
Erst am darauffolgenden Tag ist dann ein Mitarbeiter gekommen.
Um die Reparatur abzuschließen, war dann noch ein zweiter Termin nötig. Und auch da wieder das Gleiche: Am vereinbarten Tag ist wieder niemand erschienen, auch telefonisch war Herr Quillmann wieder nicht erreichbar und auf meine Rückrufbitte hat er wieder nicht reagiert. Wieder ist dann ein Mitarbeiter erst am darauffolgenden Tag erschienen.
Und bis heute hat sich von der Firma Quillmann niemand bei mir gemeldet, um mir zu erklären, warum an den vereinbarten Tagen niemand erschienen ist, oder um sich dafür zu entschuldigen.
Fazit: Die Arbeit an sich war in Ordnung. Wer aber Wert auf Zuverlässigkeit legt und sich unnötige Warterei ersparen will, sollte sich besser ein anderes Unternehmen suchen.
...”weniger
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