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„Bin wie ein Vorredner auch enttäuscht. Für die alte, nicht mehr funktioniertende Vorderradbremse (einfaches,
altes, angerostetes 3-Gang Fahrrad wie man sie in der Kindheit damals halt so hatte, passte überhaupt nicht zu den anderen dastehenden, modernen, schicken, teuren (vielfach E-)Rädern, die da vor dem Laden standen) würde mir ein neuer Seilzug reinmachen angeboten, wo man aber den Rückhaltemechanismus auch hin machen muss, damit der Zug nicht weiter in die Hülse rutscht. Alles für 28 Euro, ok. Wäre noch Gleichentags (Freitag) am Abend fertig. Ich sagte, ich käme erst am Montag Abend, hätten also Zeit dafür. Komme dann abends, war nicht gemacht und mir wurde gesagt, dass das alles mein Budget von 28 Euro (also ca. 56 DMark! - ja, ich rechnen heute noch alles in die gute alte, stabile DM um) für nen popeligen Bremsseilzug und ja, etwas komplizierteres reinmachen) übersteigen würde. Warum wurde mir das nicht von Anfang an gesagt? Ja, ich weiß, hab's ja beim Warten gesehen, dass andere Leute vor mir an der Kasse für Ihre Anliegen locker 100 Euro hinterlassen haben, da will man sich natürlich nicht mit so jemanden einfachen wie mir, mit einem alten, einfachen, angerosteten Rad mit riesigen aber dichten! Reifenmänteln abgeben, ist ja verständlich ... repariere den alten Göbbel nun selbst oder falls mir die Zeit dafür fehlen sollte, geh ich halt damit zu einem kostenlosen! Reparaturcafe.
...”weniger
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„Super Beratung und 1a Service!
Ein tolles Team steht gefühlt jederzeit zur Verfügung und löst technische
Herausforderungen sehr professionell.
Habe ein super Rad gekauft und fühle mich sowohl mit dem Bike als auch dem Rad und Tat-Team bestens aufgehoben.
Beeindruckt hat mich das technische Wissen und Diagnosegeschick beim Überprüfen eines unangenehmen Fahrgeräusches. Dieses konnte nach einer kurzen Probefahrt umgehend abgestellt werden. Weiter so!
...”weniger
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„Eine völlig überforderte Frau, ca 70 verschiedene Fahrräder Tendenz zum davon rennen.
Nicht hier. Überforderung
wurde gleich bemerkt und ich wurde von Herrn Estrella so wundervoll beraten. Nicht nur Fachausdrücke eines Experten, sondern auch für mich als Laie verständlich und plötzlich übersichtlich. Ich konnte direkt ein Fahrrad Probe fahren. Herr Estrella, stellte mit mir das Fahrrad zusammen und rief mich gleich am Nachmittag an um mir mitzuteilen , dass man das Fahrrad schon am nächsten Tag abholen kann. Das ganze lief so freundlich ab, dass ich das Fahrrad sofort kaufte. Ich war sehr beeindruckt von der Beratung, die mit viel Höflichkeit und Menschlichkeit einher ging.Nun trifft es sich gut, da wir noch drei weitere Fahrräder in unserer Familie brauchen und diese natürlich nur bei Herrn Estrella mit viel Freude gekauft werden und nicht mit Angst vor Überforderung! Danke
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„Absolut kompetent in der Beratung, da sehr viel Erfahrung auch aus dem Radsport (Mountainbike und Rennrad)
kommt.
Neues Gebäude (Silcherschule) mit viel Raum und Ausstellungsfläche. Viele weitere Räder auch an Lager. Werkstatt nun im alten Gebäude was auch da die Kapazität erhöht hat.
Kauf nun schon seit über 10 Jahren meine Räder dort und wurde nie enttäuscht. Auch Fremdfabrikate und sehr alte Räder werden zur Reparatur angenommen.
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