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„Super Beratung und 1a Service!
Ein tolles Team steht gefühlt jederzeit zur Verfügung und löst technische
Herausforderungen sehr professionell.
Habe ein super Rad gekauft und fühle mich sowohl mit dem Bike als auch dem Rad und Tat-Team bestens aufgehoben.
Beeindruckt hat mich das technische Wissen und Diagnosegeschick beim Überprüfen eines unangenehmen Fahrgeräusches. Dieses konnte nach einer kurzen Probefahrt umgehend abgestellt werden. Weiter so!
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„Eine völlig überforderte Frau, ca 70 verschiedene Fahrräder Tendenz zum davon rennen.
Nicht hier. Überforderung
wurde gleich bemerkt und ich wurde von Herrn Estrella so wundervoll beraten. Nicht nur Fachausdrücke eines Experten, sondern auch für mich als Laie verständlich und plötzlich übersichtlich. Ich konnte direkt ein Fahrrad Probe fahren. Herr Estrella, stellte mit mir das Fahrrad zusammen und rief mich gleich am Nachmittag an um mir mitzuteilen , dass man das Fahrrad schon am nächsten Tag abholen kann. Das ganze lief so freundlich ab, dass ich das Fahrrad sofort kaufte. Ich war sehr beeindruckt von der Beratung, die mit viel Höflichkeit und Menschlichkeit einher ging.Nun trifft es sich gut, da wir noch drei weitere Fahrräder in unserer Familie brauchen und diese natürlich nur bei Herrn Estrella mit viel Freude gekauft werden und nicht mit Angst vor Überforderung! Danke
...”weniger
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„Die Beratung im Laden war klasse und der Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.
In der Werkstatt
allerdings war der jüngere Mitarbeiter ungeduldig, unfreundlich und arrogant. Das muss ich mir nicht antun.
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„Absolut kompetent in der Beratung, da sehr viel Erfahrung auch aus dem Radsport (Mountainbike und Rennrad)
kommt.
Neues Gebäude (Silcherschule) mit viel Raum und Ausstellungsfläche. Viele weitere Räder auch an Lager. Werkstatt nun im alten Gebäude was auch da die Kapazität erhöht hat.
Kauf nun schon seit über 10 Jahren meine Räder dort und wurde nie enttäuscht. Auch Fremdfabrikate und sehr alte Räder werden zur Reparatur angenommen.
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