RAW SYSTEMS Computerreparatur

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„Schlechter Service. Schlechte Kommunikation. Unfreundlich. Das versprochene Enddatum wurde mehr als eine Woche ohne irgendeine Rückneldung verschoben, nach zwei Wochen wurde neben dem bekannten Softwareproblem ein Hardwareproblem diagnostiziert - dies trat vorher nicht auf. Auf Anfragen bekommt man keine Antwort. Insgesamt nicht weiter zu empfehlen. ...”weniger

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„Ich bin seit zwei Jahren Kunde und habe bisher immer nur die besten Erfahrungen gemacht: Kompetente und sehr nette Mitarbeiter mit guten und preiswerten Lösungen! In den letzten zwei Wochen brauchte ich wegen Terminsachen SOFORTHILFE u nd hab sie bekommen: Also großes Lob für die Mitarbeiter und den Laden!!! ...”weniger

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„Netter Kundenservice, sogar am Telefon. Der Mitarbeiter wirkte kompetent und war freundlich, die Atmosphäre war nett. Mir wurde genau erklärt, was gemacht werden muss und damit war ich am Ende auch durchaus zufrieden. Das einzige Manko waren der Preis und die Wartezeit, bis ich mein Gerät vorbeibringen konnte. Daher gibt es einen kleinen Sternabzug. ...”weniger

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„Mein Gott hat der Laden abgebaut - ich kann den Vorrednern mittlerweile (leider) zustimmen... Früher war ich hier gerne Kunde, der Service und das Around stimmte einfach. Nach Jahren musste ich die Örtlichkeit aufgrund eines Defektes meines Desktop-PCs erneut aufsuchen. Mir blieb die Spucke weg: Absprachen werden nicht eingehalten, ich als Kunde gleichgültig, ja fast schon erschreckend arrogant behandelt. Auf eine (höfliche) Preisanfrage wurde mir entgegnet, ich könne doch "im Internet" kaufen. Wenn ich Arroganz und Debatten auf niedrigstem Niveau möchte besuche ich meine Schwiegereltern. Früher (2008) wirklich Top, aber nun... Anscheinend hat der Besitzer gewechselt. Achja: Auf den (abgesprochene) Rückruf bei Fertigstellung warte ich noch heute. Letzten Endes habe ich das Gerät deutlich verspätet (ohne Entschuldigung) nach meinerseitigem Besuch des Ladenlokales zurückerhalten. Fazit: Viel Verbesserungspotential, ich werde den Laden aber nicht mehr betreten. Und kaufe lieber online - hier hilft das Argument, Online-Shops würden die lokalen Läden kaputt machen eben nicht mehr. Schade! ...” mehr

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„Mein Gott hat der Laden abgebaut - ich kann den Vorrednern mittlerweile (leider) zustimmen... Früher war ich hier gerne Kunde, der Service und das Around stimmte einfach. Nach Jahren musste ich die Örtlichkeit aufgrund eines Defektes meines Desktop-PCs erneut aufsuchen. Mir blieb die Spucke weg: Absprachen werden nicht eingehalten, ich als Kunde gleichgültig, ja fast schon erschreckend arrogant behandelt. Auf eine (höfliche) Preisanfrage wurde mir entgegnet, ich könne doch "im Internet" kaufen. Wenn ich Arroganz und Debatten auf niedrigstem Niveau möchte besuche ich meine Schwiegereltern. Früher (2008) wirklich Top, aber nun... Anscheinend hat der Besitzer gewechselt. Falscher Job. Achja: Auf den (abgesprochene) Rückruf bei Fertigstellung warte ich noch heute. Letzten Endes habe ich das Gerät deutlich verspätet (ohne Entschuldigung) nach meinerseitigem Besuch des Ladenlokales zurückerhalten. Fazit: Viel Verbesserungspotential, ich werde den Laden aber nicht mehr betreten. Und kaufe lieber online - hier hilft das Argument, Online-Shops würden die lokalen Läden kaputt machen eben nicht mehr. Schade! ...” mehr

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