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„Leider hatte ich heute um 12:30 Uhr eine sehr unangenehme Erfahrung an der Abholstation bei Rewe. Die
Mitarbeiterin, die mich bediente, war unfreundlich und respektlos.
Nachdem ich ankam, fragte sie mich, wo mein Wagen sei. Ich erklärte ihr ruhig, dass ich keinen dabei habe, da ich die Menge der Ware erst sehen wollte, um einzuschätzen, wie viele Wagen ich benötige. Statt darauf einzugehen, sagte sie in einem aggressiven Ton: „Wo ist denn jetzt dein Wagen? Geh einen Wagen holen!“
Als ich erneut höflich erklärte, dass ich erst die Ware sehen möchte, fragte sie nach meinem Namen und schob mir daraufhin einen bereits gepackten Wagen entgegen. Dann forderte sie mich weiter auf, meinen eigenen Wagen für den Rest zu holen.
Dieses Verhalten war absolut unangemessen. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus! Ich hoffe, dass Rewe hier nachbessert, damit so etwas nicht wieder vorkommt.
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„Nach wie vor bekomme ich in diesem Rewe nicht das was ich brauche. Es sind ständig leere Regale. Auch
beschweren sich andere Kunden darüber. Für mich liegt es am Filialleiter. Da in anderen Filialen die Regale vernünftig gefüllt sind. Nach wie vor warte ich u andere Kunden auf eine Änderung !!!!!!
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„Mangelende Logistik und unfreundliche Mitarbeiter.
Kann ich nicht empfehlen, sehr oft sind viele Produkte
vergriffen auch auf Nachfrage bei mehren Mitarbeitern wird einem nicht geholfen . Im Gegenteil SIND die Mitarbeiter unfreundlich und frech .Ich kann nur abraten dort einzukaufen geht lieber woanders hin . War Stammkunde nun nicht mehr bring mein Geld woanders hin. Hier wird man als Kunde nicht ernst genommen. Der Markt ist zu gross und wer gross ist muss auch gross können ,das klappt hier überhaupt nicht.
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„Mangelnde Logistik und unfreundliche Mitarbeiter . Angebote sind sehr oft nicht erhältlich weil die Ware im Lager steht und die nicht ...”
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Unzumutbar?06.10.2018Martin Schmidt MAS Training + Consulting
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„Das Einkaufen, seit Jahren immer wieder! Sehr höfliches Personal!!! Alles Top, wir sind da "wie zuhause".
Unsere Zwilling, die Deutschen Meister - Assan Hansen + Ousainou Hansen seit der Kindheit immer mit sehr guten Lebensmitteln vom REWE Center Egelsbach genährt! STARK sind beide geworden!
...”
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