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„Leider muss ich sagen, dass meine Erfahrungen mit diesem Rewe-Markt enttäuschend waren. Der Marktleiter
und sein Assistent waren unfreundlich. Mir wurde vorgeschrieben, was und wie viel ich mit dem Rewe-Pick&Go einkaufen darf. Als ich meine Bankkarte vergessen hatte, musste ich alle Einkäufe zurückstellen und mir wurden trotzdem fast 28 Euro in Rechnung gestellt. Die Reklamation läuft seit einer Weile, was ich als unverschämt empfinde. Ein weiteres Problem war, dass der Assistent nicht wusste, was der Marktleiter von mir wollte. Mir wurde gesagt, der Marktleiter möchte mit mir sprechen, aber aufgrund der Uhrzeit war er nicht mehr da. Ich habe umsonst meine Zeit verschwendet, um nochmal hinzufahren. Zudem wurde mir mit einer Kontosperre von Pick&Go ohne rechtliche Begründung gedroht. Solch eine Sperrung ist nur bei extremem Fehlverhalten gerechtfertigt, was bei mir nicht der Fall war. Die AGB von Pick&Go sind schwammig formuliert und benachteiligen den Endverbraucher. Ich fordere eine Entschuldigung vom Marktleiter und von der Zentrale sowie eine angemessene Lösung. Ich werde in diesem Markt nie wieder einkaufen, es sei denn, der Marktleiter entschuldigt sich. Ich habe den Eindruck, dass aufgrund meines Aussehens Vorurteile bestehen oder die Befürchtung, dass ich nicht bezahle. Aber ich habe genug Geld und muss mir so etwas nicht gefallen lassen. Um das klarzustellen: Ich habe nichts falsch gemacht. Das Verhalten des Marktleiters und seines Assistenten werde ich nicht dulden.
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„Ein Rewe, der lange geöffnet hat und den man gerne nutzt, wenn man gerade aus der Bahn kommt. Zwar geht
es hier gegen Abend oft richtig zu, aber man bekommt trotzdem alles was man noch so braucht. Und ein Rewe hat so ziemlich alles davon! Die Kassen könnte man zu den Stoßzeiten noch besser besetzen, ansonsten habe ich nur Lob für diesen Rewe über.
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