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„Bei meinem letzten Besuch im REWE Familie Tezcan in Münchsmünster am 27.12.2024 war ich leider sehr enttäuscht.
An der Kasse wurden mir zwei Päckchen Hühnerfleisch berechnet, obwohl ich nur eines auf das Band gelegt hatte. Als ich zu Hause, nur 500 Meter entfernt, die Rechnung mit meiner tatsächlichen Einkaufsmenge verglich, stellte ich fest, dass ein Fehler passiert war.
Ich suchte das Gespräch mit der Verkäuferin, wurde jedoch darauf hingewiesen, dass ich keinen Anspruch auf Rückerstattung habe, wenn ich die Ware nicht sofort nach Bezahlung kontrolliere. Dies war eine Lektion für mich, die ich sicherlich nicht vergessen werde.
REWE ist grundsätzlich ein gut sortierter Supermarkt, aber solche Erlebnisse mit dem Personal trüben das Einkaufserlebnis erheblich. Die Unfreundlichkeit der Kassiererin hat zu meiner Enttäuschung beigetragen. Aufgrund dieser Erfahrung muss ich leider sagen, dass ich in Zukunft genau kontrollieren werde, was ich bezahle, da ich keine Kulanz mehr erwarte.
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„Schon wieder eine Kassiererin ohne Maske, immer die selbe. Wenn für alle Kunden ffp2-Maskenpflicht besteht,
halte ich das für unmöglich, zumal eine noch ansteckendere Virus-Mutation unterwegs ist. Auch wenn diese Kassiererin ein Attest vorlegen könnte, fragt man sich, gibt es für diese Frau keine anderen Einsatzmöglichkeiten, mit weniger Kundenkontakten wie im Lager?
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