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„Meine Frau musste wegen einer Nachuntersuchung vorstellig werden. Schon beim ersten Besuch viel uns auf,
wie nett mit den Patienten umgegangen wurde. Das zieht sich von der Anmeldung, über die Untersuchung bis zu den Gesprächen kontinuierlich durch. Man wird hier nicht unter Zeitdruck abgefertigt und jede Frage wird verständlich beantwortet. Man spürt sofort die Kompetenz und fühlt sich sicher und gut aufgehoben. Uns wurde erklärt, dass bei einer Biopsie eine Gewebeprobe aus der Brust entnommen werden muss. Bei einem netten Gespräch über unseren Urlaub, ging die Biopsie so schnell von statten, dass meine Frau sich wunderte, als alles schon erledigt war. Ich war dabei und bekam von ihr bestätigt, dass die kaum etwas gespürt habe. Man sieht, dass ein guter Arzt auch etwas von Psychologie verstehen sollte, was hier der Fall ist. Lieben Dank an das Team und an Herrn Dr. Gräwingholt.
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„Mein Besuch in der Radiologie Am Theater war absolut fabelhaft. Die Mitarbeiter waren durchweg freundlich
und dabei von großer Kompetenz, was für ein sicheres und angenehmes Gefühl sorgte. Eine wirklich herausragende medizinische Einrichtung, die ich jedem mit Überzeugung empfehlen kann.
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„Habe mir einen Termin zur Knochendichtemessung nach DXA geholt und gefragt, ob die Praxis denn selbst
so ein Gerät besitzt, oder ich zur Untersuchung ins Krankenhaus muss. Die Arzthelferin bestätigte mir, dass diese Untersuchung bei ihnen in der Praxis durchgeführt würde und gab mir den oben erwähnten Termin.
Pünktlich zum vereinbarten Termin bin ich dann in der Praxis erschienen, wo man mir allerdings mitteilte, ich stünde gar nicht im Terminkalender, außerdem würde diese Untersuchung gar nicht bei ihnen durchgeführt, sondern im Krankenhaus!
Ganz offensichtlich hat die vollkommen inkompetente Arzthelferin, deren Namen ich mir leider seinerzeit nicht gemerkt habe, weder gewusst, dass sich in der Praxis ein solches Gerät überhaupt nicht befindet, noch hat sie den - wenn auch in diesem Fall sowieso überflüssigen - Termin eingetragen. Ich bin aber im Vollbesitz meiner geistigen Kräfte und trage telefonisch vereinbarte Termine immer sofort in meinen Terminkalender ein.
Ich dachte, ich bin im „falschen Film“ und statt sich für dieses Fehlverhalten wenigstens zu entschuldigen, wurde eine der beiden Arzthelferinnen noch frech!
Zwar habe ich dann einen Termin zur Untersuchung im Krankenhaus bekommen, aber trotzdem ist mir sowas noch nie untergekommen. Und ähnliche Beispiele vom respektlosen Umgang mit Patienten habe ich schon oft gehört
Ich würde gerne noch mehr zu dieser ganzen Sache sagen, aber das lasse ich lieber…..
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dass eine Bewertung nur von Kunden vor Ort abgegeben werden kann.
„Sehr netter Arzt. Freundliche mfa. Schöne Räume. Sehr sauber. Tannenbaumdekoration zu grell, blendet
furchtbar.
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