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„Die Dame an der Anmeldung empfand ich als äußerst unfreundlich und genervt. Hatte zuvor noch nie eine
solch negative Begegnung in einer Arztpraxis. M.E hat diese Dame eine falsche Vorstellung von ihrem Berufsbild. Vor mir wurden Asyl-Bewerber unfreundlich abgefertigt weil sie Schwierigkeiten mit dem Anmeldebogen hatten.
Ich selbst hatte wegen Blut im Hustenschleim eine Überweisung zum Ausschluss von Lungenentzündung und Lungenembolie mittels CT. Gemäß überweisenden Arzt eine äußerst dringlich abzuklärende Überprüfung. Für den "worst case" (lebensbedrohliche Lungenembolie) hatte ich sogar schon eine ausgestellte Krankenhauseinweisung. Die Dringlichkeit wurde nach Rücksprache mit einer weiteren Kollegin aus der Anmeldung und ohne Hinzuziehung eines Arztes so nicht bewertet. Man bot mir einen Termin für die nächste Woche an (in 6 Tagen). Eine Bewertung dieser Entscheidung unterlasse ich unter Berücksichtigung der Bewertungsrichtlinien an dieser Stelle.
Ich lehnte den Termin ab. Anschließend begab ich mich zur Radiologie
im Krankenhaus Simmern, welche nicht minder ausgelastet war. Das Personal war hilfsbereit und freundlich, trotz offensichtlichem Stress. Nach Überprüfung der Überweisung durch einen Arzt erhielt ich unmittelbar die CT-Untersuchung.
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„Die Ärzte mögen ja kompetent sein,was für das Personal am Empfang nicht gilt.Unfreundlich,inkompetent
und für so eine Arbeit gänzlich ungeeignet. Ich würde rausgeschickt, Begleiter dürfen nicht mit.wollte in den wartebereich, da meinte die Dame, nee ganz raus. Alleine als wir ankamen, kein freundliches guten morgen. Leider musste ich einen Stern vergeben hätte gerne 0 gewertet.
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„Sehr unfreundlich am Telefon hat keine Zeit 30sek zu warten um die erforderlichen unterlagen zu holen.
Kein Termin zustande gekommen hat aufgelegt.
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„Super Praxis, schnelle Termine und ein sehr sehr freundliches Praxis-Team. Habe die Praxis schon oft
weiter empfohlen und alle waren begeistert von dem Team und der guten Organisation.
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