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„Mein kürzlicher Besuch im Sanitätshaus Rahm Zentrum für Gesundheit GmbH in Hürth hat meine Erwartungen
leider in keinster Weise erfüllt. Bei meiner Ankunft erwartete mich eine Atmosphäre, die nicht gerade einladend war - eine fehlende Begrüßung ließ mich etwas verloren im Raum stehen, bevor ich nach einiger Zeit eher widerwillig angesprochen wurde.
Was meinem Erlebnis dann die Krone aufsetzte, war die mangelnde Diskretion bei der Behandlung meines Rezepts. Aus meiner Perspektive ist es weder zeitgemäß noch respektvoll, persönliche Gesundheitsinformationen lautstark und öffentlich im Verkaufsraum zu diskutieren. Meine Verwirrung verschlimmerte sich nur, als mir in herablassendem Ton mitgeteilt wurde, dass mein Rezept angeblich falsch ausgestellt sei.
Zum Vergleich: Als ich ein Problem in einem anderen Sanitätshaus erlebte, wurde mir dort direkt geholfen. Das Personal setzte sich unmittelbar mit meinem Arzt in Verbindung und löste das Problem auf eine Art und Weise, die ich als echten Kundenservice empfand.
Mein Besuch im Sanitätshaus Rahm war, gelinde gesagt, eine Enttäuschung. Wer großen Wert auf Freundlichkeit, Diskretion und kompetente Beratung legt, könnte woanders besser bedient sein. Ich jedenfalls werde definitiv nicht wiederkommen.
...”weniger
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„Vor einigen Jahren hat der Arzt bei mir am linken Fuß "Morton-Neuralgie“ diagnostiziert. Morton-Neuralgie
ist sehr schmerzvoll und das normal Gehen wird zu einem TORTUR. Eine OP kam für mich nicht in Frage.
Es blieb damals legiglich der Versuch mit Einlagen. Ein Bekannter empfahl mir die Firma Rahm und insbesondere Herr Osman (Rahm Filiale Hürth Park). Sein Einsatz und Besteben mir zu helfen war außergewöhnlich. Deutschland ist Dienstleistungswüste, diese Aussage widerspricht Herr Osman mit seinem Einsatz und Leistung. Er hat mir nicht nur das Laufen, sondern auch das täglich Leben erträglicher gemacht. Es ist unermüdlich und freundlich geblieben, auch wenn ich zum x-ten mal ihn aufsuchte und Änderungswünsche hatte. Ich habe sogar meine kanadische Freunde, die ähnliche Probleme hatten zu ihm geschickt. Sie waren ebenfalls begeistert und das muss was heissen, wenn Kanadier als ein SEHR freundliches Folk es so empfinden.
Sein Umgang mit den Mitarbeitern ist ebenfalls vorbildlich. Bei der Firma Rahm, Filiale Hürth Park wird man nicht enttäuscht und findet man freundliche, kompetente Mitarbeiter.
Inzwischen bekomme ich zusätzlich zu den Einlagen, wenn nötig auch Stosswellentherapie und kann ganz normal leben, lange wandern und sport treiben.
RAHM-ler, es ist gut dass es EUCH gibt.
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