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„Ich habe schon längere Zeit einen Heizungsfachmann gesucht, der eine Wartung an meiner Ölheizung vornehmen
kann bzw. will. Die meisten Betreibe, welche ich kontaktierte, haben sofort abgelehnt, sich nie wieder gemeldet oder Preise abseits von Gut und Böse aufgerufen. Auch auf einen Termin sollte ich bis zu 6 Monaten warten.
Bei der Firma Rasch war das anders. Innerhalb einer Woche kam ein Service-Techniker, der seine Arbeit auch gut gemacht hat. Der zu zahlende Preis für diese Dienstleistung war angebracht und ich wurde in eine List aufgenommen, so dass sich die Firma in einem Jahr direkt bei mir melden will, um ggf. einen neuen Wartungstermin zu vereinbaren. Das nenne ich noch Kundenservice.
...”weniger
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„Sie haben bei uns im Haus damals vor 24 Jahren die Heizung eingebaut und gehen seitdem regelmäßig ein
und aus, um sie zu warten und in der Not auch zu reparieren. Gerade hier erwiesen sie sich als sehr schnell, kompetent und zuverlässig. Auch versuchen sie nicht, uns die Heizung madig zu machen, um sie evtl. zu erneuern, nein, sie bestätigen immer wieder, dass das Teil noch lange intakt sein würde - bei regelmäßiger Wartung (versteht sich). Von daher werden wir auch in Zukunft immer wieder auf sie zurückkommen, wenn es um Heizung geht.
Ich glaube, solch eine Firma findet man in dieser Kategorie selten.
...”weniger
