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Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Habe vor 12 Tagen einen Termin gemacht um 4 neue Reifen bei einem meiner Transporter montieren zu lassen.
Der Termin war heute 10 .30 Uhr . Hab den Transporter um 9 Uhr hingebracht und mich vom Mitarbeiter abholen lassen. 14 Uhr war abholtermin! Bei der Abholung sah ich schon das das Fahrzeug noch genauso vor der Tür stand wie ich den abgestellt hatte ! Also rein ins Büro und nachgefragt ! Es wurde stumpf weg vergessen !!! Nachdem ich letztes und dieses Jahr schon große Radlader und Traktorreifen dort gekauft habe was auch nicht immer problemlos war werde ich mich jetzt garantiert nach einem vernünftigen Reifenhändler umsehenden der Laden ist keinesfalls empfehlenswert !!!!!
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Der Inhaber antwortete am 17.12.2021
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Sehr geehrter Herr Claus, mit Bedauern haben wir Ihre Rezension zur Kenntnis genommen. Wir haben diesen Vorfall geprüft und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sicherlich hätte vor Ort eine schnelle Lösung gefunden werden können. Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Reifen Günther Team...” mehr
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„Habe am Samstag 2 Felgen mit Reifen zum Aufziehen und Wuchten gebracht,man sagte mir bis Donnerstag seine
sie fertig ich hinterließ meine Nummer doch nichts geschah.Am Freitag Nachmittag rief ich selbst an und fragte ob die Reifen aufgezogen sind,er sagte muss eben in die Werkstatt,nach einiger Zeit kam er und sagte das sie fertig sind.
Bei Abholung musste ich 70.- bezahlen,weil ich die Reifen nicht bei Günther gekauft habe,es ist richtig etwas mehr Geld zu verlangen,aber 70€ für 2 Reifen finde ich abzocke.
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Der Inhaber antwortete am 16.06.2020
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Sehr geehrter Kunde, mit Bedauern haben wir Ihre Rezension zur Kenntnis genommen. Bitte entschuldigen Sie, dass wir erst jetzt Antworten. Wir nehmen jede Rezension sehr ernst und haben mit allen Mitarbeitern gesprochen. Die anfallenden Kosten für Dienstleistungen bei mitgebrachten Reifen werden vorab immer mit den Kunden besprochen. Für den fehlenden Rückruf entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch unter der Tel. 05441 98980 zur Verfügung, um diese Angelegenheit zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Reifen Günther Team...” mehr
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