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„Heute morgen hab ich festgestellt, dass mein 3-Monate altes Fahrrad einen Platten hat. Beim genaueren
Hinsehen guckte das Ventil weiter raus als beim Forderrad. Weil das Fahrradgeschäft Reinhold in der Nähe ist, habe ich es dorthin geschoben. Ich betrat den Laden, dabei klingelte es in der Werkstatt. Nach einiger Wartezeit und "Hallo" rufen von mir, kam ein genervtes "Ja" aus der Werkstatt. Ich erzählte, dass mein Fahrrad einen Platten habe. Der Mann sagte daraufhin, ich solle hinten zur Werkstatt gehen. Ich zeigte ihm das Ventil. Er sagte ziemlich genervt, dass ich es wieder drauf drehen sollte und es dann aufpumpen. Ich sagte ihm dass ich es bereits probiert habe und es nicht funktioniert. Erst dann guckte er sich das Ventil genauer an und sagte dann, dass es abgebrochen sei. Mein Fahrrad bräuchte einen neuen Schlauch und ein Ventil. Er ging in die Werkstatt zurück und gab mir einen Schlauch. Ich fragte, ob die es nicht montieren. Er guckte mich an und fragte "können Sie das nicht selber?" Nein! Kann ich nicht. Völlig genervt gab nahm er den Auftrag auf und drückte mir den Abholzettel in die Hand. Ich wollte wissen wie es dazu kommt, dass bei einem neuen Fahrrad das Ventil abbricht. "Das hat jemand extra gemacht" sagte er und ging rein. Kein Tschüss nichts! Er nimmt für den Schlauch 7,50 € und für die Montage 15 €. Freundlichkeit und Kundenservice herrscht in diesem Laden nicht. In diesem Sinne: schöne Betriebsferien.
...”weniger
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„Ein super Laden, etwas altmodisch, aber er hat was. Hier steht der Chef noch selber im Laden und hat
fast immer einen flotten Spruch auf den Lippen. Gute und nette Beratung es macht Spass hier einzukaufen. Und gute Qualität.
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