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„Die Beratung in SOG war freundlich und kompetent. Mit der gelieferten Ware, insbesondere mit einer Duschkabine
von Kermi gab es dann aber erhebliche Probleme. Die Montage durch Kermi war in mehrfacher Hinsicht mangelhaft und die Dusche kaum funktionsfähig. Ich hatte das Gefühl, meine Reklamation wird von Kermi / Reisser nicht wirklich ernst genommen - man fühlte sich eher belästigt und reagierte mit "Allgemeinplätzen". Am Ende wurden die Mängel beseitigt. Für die ursprünglich mangelhafte Montage gab es von Reisser / Kermi aber nie eine Entschuldigung, auch kein Danke für meinen Aufwand und meine Zeit (mehrere Fahrten zur Baustelle, zusätzliche Termine, Bilder, Emails, Telefonate), geschweige denn einen Preisnachlass. Ich hatte das Gefühl "Ich bin schuld, dass die Dusche falsch montiert wurde und sollte mich jetzt wohl bedanken, dass jemand gekommen ist um die Fehler zu beheben."
...”weniger
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„Sehr freundliches und hilfsbereites Personal in Schongau.”
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„Wir wurden hervorragend von Ihrer Fachkraft, Frau Julia Biehl beraten, Ihre Kompetenz, Fachwissen gepaart
von ihrer ausgesprochen ruhigen und freundlichen Art hat uns sehr beeindruckt und war sehr wohltuend. Wir konnten auf unkomplizierter Weise ohne Zeitdruck unser Bad zusammenstellen.
Frau Biehl hat uns somit bei der Auswahl und Zusammenstellung der Einzelteile sehr geholfen und uns die Entscheidung leicht gemacht. Vielen Dank
...”weniger
Beratung
Freundlichkeit
Sortiment
Der Inhaber antwortete am 30.11.2020
„
Guten Tag, herzlichen Dank für das positive Feedback. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihr REISSER-Team Schongau”
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„Schöne Ausstellung, sehr freundliche Beratung.”
Beratung
Freundlichkeit
Sortiment
23.06.2021 Kunde vor Ort
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Beratung
Freundlichkeit
Sortiment
Das sagt das Web über "Reisser AG Sanitärgroßhandel"
