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„Wir waren eigentlich immer begeistert vom Phoenix. Nun ist es aber anders. Personal unfreundlich, schlechter
Service. Nach Ankunft fragte ich direkt, ob Kartenzahlung möglich wäre, was bejaht wurde. Bei Zahlung wurde dann von einer anderen Kellnerin gesagt, dass Kartenzahlung nicht geht. Es wurde verwiesen auf die vorherige Aussage und die Kellnerin entgegnete, dass der Chef das so sagt. Der „Chef“ wurde so von mir verlangt und nach 3 min kam die Kellnerin mit dem Kartengerät zurück mit der Bemerkung , dass der Chef nicht mehr da sei. Daraufhin fragte ich , wie der Name des Chefs sei, woraufhin entgegnet wurde, dass die Kellnerin dies nicht sagen dürfe, Anordnung vom Chef. Aber der Name stände vorne an.
Kinder werden sich sehr schief angesehen und Danke und Bitte hört man eher noch selten.
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„Wir haben heute erstmalig das " Phönix" besucht und das Buffet probiert. Leider war bereits bei Ankunft
der erste Eindruck ernüchternd, da es einer Schulmensa gleicht. Beim Betreten der Location, wurden wir recht unfreundlich an unseren Tisch gebracht. Auch von innen konnte das Phönix nicht überzeugen, da es recht lieblos gestaltet ist, kein Charme und wenig Ambiente bietet.
Um Bestecke mussten wir und selbst kümmern und das Geschirr am Buffet war überwiegend schmutzig ( u.a. klebten die Teller zusammen). Von der diskret darauf hingewiesenen Bedienung, gab es nur einen bösen Blick.
Das Essen war im großen und ganzen in Ordnung, aber alles in allem keinen weiteren Besuch wert.
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„Wir waren mal sehr begeistert und waren auch echt oft dort. Aber seit den letzten zwei Malen, muss ich
sagen hat es sehr nachgelassen. Mehrere Essen waren kalt und es hat nicht so gut geschmeckt wie sonst. Haben uns daher von dieser Lokalität ein wenig zurückgezogen. Schade wir waren gerne dort. Und es ist auch teuer geworden.
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