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„Hatte eine Reklamation einer Spielzeug Drohne (Weihnachtsgeschenk meines Sohnes)die beim ersten flugversuch
eine fehlfunktion hatte und davon flog als Antwort bekam ich die saitek nicht nicht möglich und ich wurde am Telefon sozusagen als Lügen der Kunde bezichtigt als Angebot könne ich eine Ersatz Drohne käuflich erwerben sehr schwache Entscheidung eines solch großen Spielzeug Konzerns
...”weniger
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„Ich hatte bei E-Bay einen Bausatz "Northsea Fishing Trawler" gekauft. Leider waren die Decals unbrauchbar.
Ich bat um Zusendung eines Ersatzbogens. Ich bekam eine Mail ohne Inhalt mit der Überschrift "Rücksendung keine". Nachfrage am Telefon negativ. Es kam die Auskunft, daß die Telefonnummer, die im Impressum genannt ist, nicht vergeben sei. Service sieht anders aus. Für den Service müßte es in meinem Fall 0 Sterne geben.
Nach dem 3. Versuch kam ich doch durch, ein freundliche Dame sicherte mir die Zusendung eines frischen Decalbogens zu. So habe ich auf 3 Sterne korrigiert.
...”weniger
