via golocal
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„Vor etwa einem Jahr beauftragte ich sie mit dem Einbau einer Wärmepumpe. Anfangs schien alles reibungslos
zu laufen: sie waren schnell vor Ort und erstellten rasch ein Angebot. Doch nach der Beauftragung wandelte sich das Bild drastisch.
Termine wurden unzuverlässig gehandhabt, Anrufe ignoriert und Emails unbeantwortet gelassen. Das Einmaleins der Kommunikation schien plötzlich ein Fremdwort für dieses Unternehmen zu sein. Wenn ein Termin dann doch zustande kam, war das notwendige Equipment häufig nicht vorhanden und es mangelte an fachlichem Wissen.
Ich rate dringend davon ab, diese Firma zu beauftragen. Ihre Unzuverlässigkeit und mangelnde Professionalität hat mich zutiefst enttäuscht.
...”weniger
via Das Örtliche
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„Wir können diese Firma nicht weiterempfehlen.
Die Angebotssphase lief noch gut und wir haben die Firma
Rittermeier aufgrund des günstigen Angebots beauftragt.
Probleme gab es dann bei der Durchführung der Arbeiten. Es wurde sich nicht an Terminabsprachen gehalten, auch sonstige Absprachen wurden zu Hauf nicht beachtet/umgesetzt. Die Baustellenorganisation war katastrophal und wir konnten nur durch Eigenstudium von Einbauanleitungen und Intervention größeren Schaden abwenden. Durchgeführte Arbeiten waren zum großen Teil nicht sachgerecht bzw. mängelbehaftet. Nach mehreren Monaten war nicht einmal die Hälfte der Arbeiten abgeschlossen.
Letztlich endeten auch wir ohne Einsicht der Firma vor Gericht.
Nie wieder.
...”weniger
via golocal
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„Wir können diese Firma nicht weiterempfehlen.
Die Angebotssphase lief noch gut und wir haben die Firma
Rittermeier aufgrund des günstigen Angebots beauftragt.
Probleme gab es dann bei der Durchführung der Arbeiten. Es wurde sich nicht an Terminabsprachen gehalten, auch sonstige Absprachen wurden zu Hauf nicht beachtet/umgesetzt. Die Baustellenorganisation war katastrophal und wir konnten nur durch Eigenstudium von Einbauanleitungen und Intervention größeren Schaden abwenden. Durchgeführte Arbeiten waren zum großen Teil nicht sachgerecht bzw. mängelbehaftet. Nach mehreren Monaten war nicht einmal die Hälfte der Arbeiten abgeschlossen.
Letztlich endeten auch wir ohne Einsicht der Firma vor Gericht.
Nie wieder.
...”weniger
via golocal
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„Ich habe bei der Firma Rittermeier vor ca. 3 Jahren eine Heizung gekauft. Beratung und Installation waren
gut und einwandfrei. Leider ist die Anlage danach mehrfach defekt gewesen. Hier habe ich dann festgestellt das der Service mehr als mangelhaft ist. Das einzige positive ist der Service am Telefon. Termine wurden öfters kurzfristig abgesagt oder verschoben und das Problem ist bis heute nicht gelöst. Die Firma lässt einen komplett im Stich, wenn man ein Problem hat. Die Lösung ist das ich mich selber nach einer Ersatzheizung umschauen sollte. Die Anlage ist keine 3 Jahre alt und hat nie einwandfrei funktioniert. Es wird leider auch auf Emails nicht reagiert.
Ich habe noch nie so einen schlechten Service durch einen Fachbetrieb erlebt. Es ist erschreckend das eine Firma seinen Kunden mit einer defekten Heizung seit über einem Jahr so im Stich lässt. Ich kann von dieser Firma leider absolut nur abraten. Ich warte seit über 2 Monaten schon wieder auf eine Reparatur oder Rückmeldung.
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„Nach leichter Verzögerung haben wir in der vergangenen Woche unsere neue Dual-Heizungsanlage (Luft/Wasser-Wärmepumpe
und Gas-Therme) von der Fa Rittermeier eingebaut bekommen. Ich kann hier nur 5 Sterne vergeben, denn es war alles tiptop. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Herr Basic erwies sich als äußerst qualifiziert und versorgte uns als User nach Fertigstellung mit allem für den User notwendigen Angaben ausführlich. Auch der Arbeitsplatz wurde sehr sauber an jedem einzelnen Arbeitstag und am Ende verlassen. Soweit wir das nach kurzer Betriebszeit schon beurteilen können, läuft die Anlage einwandfrei und die Einstellungen sind wunschgemäß. Wir können die Firma Rittermeier nur sehr empfehlen.
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