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„Es ist schon ärgerlich, wenn man etwas vergisst, doch wenn ich erst vor Ort feststelle, dass ein wichtiges
Utensil kaputt gegangen ist, das dringend benötigt wurde, dann kann es sich besonders bitter darstellen. Wenn man aber vergebens versucht in einem Geschäft zu beheben, doch das Personal fühlt sich gar nicht verantwortlich, dann werde ich sauer!
Wenn ich ehrlich sein soll, ohne meine Kamera fühle ich mich auf meinen Trips irgendwie "nackt"! Manchmal läßt sich nicht vermeiden, dass man erst am Zielort angekommen, bemerkt, dass "etwas" den Geist aufgegeben hatte! Das war vor einiger Zeit bei mir der Fall gewesen :-(. Ausgerechnet meine SD Karte wollte nicht so, wie es mir vorschwebte. An jedem beliebigem Tag wäre ich zu einem der "üblichen Verdächtigen" in der Fußgängerzone gegangen, doch an einem Sonntag? Schwierig, nicht mal in einem solchen Ort, wie Köln es ist, war ich nicht in einem der unzähligen Souveniershops fündig geworden! Entweder stand ich ebenfalls vor verschlossenen Türen oder wurde ungläubig beäugt, weil es gar nicht im Sortiment vorhanden ist. Es schien, dass der Tag schon "gelaufen" war, noch bevor es so richtig mit dem knipsen los gehen konnte. Man kann das ganze erneut meinem "Freund Murphy" in die Schuhe schieben, doch so schnell wollte - ja konnte ich nicht aufgeben. Da wird sich sicherlich was finden.
Unschlüssig darüber, ob ich den Rückweg nach Hause oder doch in der Stadt bleiben soll, ging ich traurig zum HBF zurück, wo ich mir eine "Inspiration" erhofft habe. Diese habe ich auch an einer anderen Stelle gefunden in Form eines Automaten mit den kleinen Helfern in Punkto Kommunikation. Die Preise erschienen mir ein wenig hoch, sodass ich vor Ort mich weiter umschauen wollte.
Auf dem Weg zu den Imbisständen habe ich doch diese Drogerie entdeckt, die sich zwischen den Gleisen 6 und 7 befindet. Auf den ersten Blick eine Filiale, wie viele andere auch, doch die Bedienung sich lieber um das befüllen der Regale kümmert und angeblich nach mehrmaligem Ausruf nicht mal auf diesen reagiert, da stimmt definitiv nicht, wenn ich ehrlich sein soll. Bei allen anderen Produkten, die dort angeboten werden, wäre es eine Angelegenheit von kurzer Dauer, der ich keinen größeren Wert beigemessen hätte, doch es kam anders. Statt der wenigen Minuten, die ich veranschlagt habe, mehr als eine 1/4 h hinterher geworden sind, ist die betreffende Person nicht die richtige, wenn es um das Aufschließen der teuren Objekte zu beaufsichtigen :-(.
Dazu gehörten die erwähnten Karten, Einwegkameras, Parfüms etc. Es ist schon erstaunlich, wie viel los es an jenem Sonntag dort gewesen ist! Man hörte Stimmen aus allen möglichen Ländern ohne sie richtig verorten zu können.
Was mir ebenfalls nicht gefallen hatte, dass es hinterher gar nicht ersichtlich gewesen ist, welche der Kassen überhaupt offen ist, weil als ich mich dort an einer bestimmten aufgestellt habe, wurde diese (welch ein Zufall) dann zugemacht, als ich eigentlich dran sein sollte :-p!
Die Sauberkeit in der Drogerie ließ auch einiges zu Wünchen übrig. Da ich aber vor kurzem erneut einige Kleinigkeiten gebracht habe und eine kurze Beratung diesbezüglich (erneut) brauchte, schien es mir, dass ich ein Deja-vue-Erlebnis handelt. Keiner fühlt sich zuständig oder besser gesagt auf der "Flucht". Sorry, auch wenn ich sonst ROSSMANN sehr gerne besuche, diesen bestimmt nicht. Erst recht, wenn es offiziell heißt, dass es eine EXPRESS-Stelle sein soll. Davon hab ich gar nichts mitbekommen, eher das Gegenteil war der Fall gewesen.
Durch meine negativen Erfahrungen wollte ich darüber schreiben, damit andere nicht so ein frustrierendes Erlebnis erleben müssen, wie es bei mir gewesen ist. Mehr als 2 Sterne ist bei dem unzufriedenen Ergebnis nicht drin, auch wenn ich mein Wunschobjekt günstig dort bekommen habe!
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„Der Rossmann "Express" hat viele Kunden, da er als Hauptbahnhofsdrogeriemarkt einfach toll liegt, aber
sein Zusatz express ist denn doch übertrieben. Er hat ein unglaublich großen Schokoladenangebot, besonders für die Kleinen, was markttechnisch schlau ist, denn das wird für die reise gekauft. Ansonsten sieht es ehr mau aus, bei tee und Kaffee nur das nötigste und Drogerieartikel selbst zwar einiges, aber weniger als in anderen Filialen.
Vermutlich, weil er's einfach nicht braucht.
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