Der Elektronikfachhandel im B8 Center Flingern Im Technik Markt lassen sich hervorragend große Elektro Geräte wie Fernseher, Kühlschränke und Computer kaufen. Für alle Autofahrer gibt es nämlich ein Parkhaus, das sich auf derselben Ebene wie der Elektronikmarkt befindet. Alle, die mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen wollen, werden von Bus und Bahn bis fast vor die Tür des barrierefreien Marktes gebracht. Nach dem Einkauf kann es in Richtung Altstadt gehen, die mit der U-Bahn in knapp fünf Minuten erreichbar ist. Ein Elektronik Markt für alle, die Technik lieben Dieser Technik Shop wartet mit einer Riesenauswahl an Unterhaltungselektronik auf seine Kunden. Vor Ort lassen sich nicht nur die neusten Handys, PCs, Kameras und Notebooks kaufen, es gibt auch Produkte aus dem Bereich Hifi, TV und Audio. Natürlich sind auch Haushaltsgeräte wie Kühlschränke, Waschmaschinen, Trockner und Spülmaschinen vorhanden. Alle Elektronik Geräte - von Telefonen über Camcorder bis hin zu den Computern - können im Elektromarkt genauer angeschaut werden. Das Technik Geschäft mit umfangreichen Serviceangeboten Ist das Notebook kaputt? Das ist kein Grund, sofort einen neuen PC zu kaufen. Die Mitarbeiter des Elektronikfachmarkts werfen gerne einen Blick auf Geräte wie z.B. Laptops. Sie kümmern sich mit dem Smartphone Reparatur Service um Handyreparaturen. Auf Wunsch kommen die Experten direkt zu den Kunden und unterstützen diese bei der Einrichtung technischer Geräte. Die Technikberater geben auch Schulungen, damit jeder zu einem Technikexperten wird. Doch die Mitarbeiter des SATURN Düsseldorf Flingern kümmern sich nicht nur um alte Geräte, sie helfen auch allen, die ein neues Laptop kaufen wollen. Durch die Beratung gelangt jeder zu dem Produkt, was am besten zu ihm passt. Kommen auch Sie vorbei, wenn Sie Technik kaufen wollen, und profitieren Sie von der Beratung....
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„Saturn habe ich früher als Filiale im Obereschoss des Kaufhof am Wehrhan kennengelernt.
Dort war ich
dann öfter und habe den ein oder anderen Kauf getätigt. Die dortige Filiale konnte in einen Einkauf in der Schadowstraße eingebunden werden oder ich bin auch ab und zu in der Mittagspause schnell dorthin gegangen.
Dann aber wurde die Filiale nach hier an die Werdener Staße verlegt.
Der B8 Center in dem sich Saturn jetzt befindet liegt viel ungünstiger und man muss extra dorthin fahren. Es gibt zwar regelrecht eine "eigene" U-Bahn Station von deren Ausgang man nur ein paar Meter zum Haupteingang an der Kreuzung Werdener Straße / Erkrather Straße gehen muss, aber um dorthin zu gelangen muss man erst ein paar Stationen U-Bahn fahren. Während man am alten Standort fußläufig viee andere Geschäfte ereichen konnte, gibt es hier im B8 Center nur eine Handvoll anderer Geschäfte. Zudem ist es für Menschen, welche keine Zeitkarte der Rheinbahn haben ein zusätzlicher Kostenaufwand.
Positiver ist die Parksituation. Mit dem PKW kann man von der anderen Seite einen Parkplatz erreichen, auf dem man sogar kostenfrei parken kann, wenn denn ein Parkplatz frei ist. Dieser Parkplatz wird auch von anderen Geschäften genutzt.
Zur Eröffnung war ich etwa eine Stunde vor Ladenschluss dort und der Markt war überfüllt von Menschen. Ich habe es kurz versucht, aber meine Anwesenheit auf wenige Minuten begrenzt, weil ich so keine Möglichkeit hatte, mir die angebotenen Produkte anzusehen. Später bin ich dann noch einige Male dort gewesen. Meiner Meinung nach ist der Kundenzuspruch drastisch gesunken. Das war aber an diesem Standort nicht anders zu erwarten. Laufkundschaft, so wie am alten Standort verliert sich hier nicht mehr so einfach.
Warum man diesen "ungünstigen" Umzug vollzogen hat, wird man wohl nicht öffentlich sagen.
Leider ist nicht nur der Standort schlechter geworden. In den alten Räumlichkeiten war auch viel mehr Platz und die Produkte konnten viel strukturierter angeboten werden. Hier ist es recht eng und es gibt nicht mehr so viele Varianten der Produkte.
Nach meinem Empfinden hat sich auch die Kundenberatung verschlechtert. Während ich am Wehrhan häufig das Gefühl hatte, eine kompetente Beratung bekomen zu haben, musste ich hier erst einmal suchen, damit ich überhaupt jemanden zu Beratung finden konnte. Häufig war gerade für den Bereich, der mich interessierte gerade kein Mitarbeiter zuständig. Und wenn dann ein Mitarbeiter greifbar war, erzählte dieser teilweise absoluten Blödsinn. Als IT Spezialist kann ich Aussagen zu Hard- und Software recht gut bewerten und habe teilweise gemeint, einem Märchenerzähler zu lauschen.
...”weniger
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„Zuerst eine Voranmerkung: dieses Foto ist alles andere als aktuell, denn diese Filiale befindet sich
seit fast zwei Jahren im B8 Center und nicht mehr in der Innenstadt im Karstadt. Der Zufall wollte es, dass ich auf Umwegen hier gelangt war.
Es gibt zwei Eingänge, doch der Haupt befindet sich neben der Kreuzung Werdner- und Erkratherstraße. Bei dem anderen Eingang, der auf Umwegen von der Fichtenstraße zu erreichen ist, gibt es einige Parkplätze davor. Ob man etwas dafür bezahlen muss, kann ich bei besten Wissen nicht beantworten. Beide Wege kann barrierefrei erreichen.
Das Sortiment ist vergleichbar mit den gängigen Elektromärkten, doch was mir sehr negativ aufgefallen war, dass speziell die DVDs kreuz und quer durcheinander einsortiert waren ohne Rücksicht auf die Altersangabe! So landete ein blutiger Horrorstreifen neben einem Zeichentrickfilm für Kinder! Einfach gruselig! Das gleiche gab es auch in der Grabelkiste neben der Kasse.
Was mich aber positiv überrascht, dass man hier auch Bücher (auch aktuelle Titel) kaufen kann, doch in wie weit es von der Kundschaft angenommen wird, kann ich ebenfalls nicht sagen.
Da mir der Markt noch weniger zusagt, als der auf der Kö, vergebe ich sehr wohlwollende 2 Sterne.
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„Dieser Saturn war vorher im kaufhof am Wehrhahn ansässig, bis er dann ins neugebaute B8 Center zog (wobei
es im jahr 2014 natürlich nciht mehr "neu" ist).
Der Umzug war aus verschiedenen Gründen sinnlos und unnötig.
1) am Wehrhahn war er recht groß und ansehnlich, hatte auch viel Sortiment. Hier im B8 center ist er zu einem Zwerg geworden, die dortigen Mitarbeiter scheinen teils keine Ahnung zu haben. Da gibt es eine spezielle Situation, mit der ich dort mal konfrontiert wurde. Dazu später.
2) Saturn ist anscheinend teurer geworden. Weniger Auswahl wird mit "mehr" Preisen kompensiert. Ein Umstand, den ich oft und viel kritisiere.
3) sehr komische Lage mit zwei Ausgängen. Zwar nicht weit vom Hauptbahnhof, aber eines Saturns eigentlich unwürdig.
4) personell gab es wohl mehrere "Umsetzungen". Viele, die ich noch vom Wehrhahn kannte, sind dort nicht mehr da.
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Einen kleinen Erfahrungsbericht bezüglich meinen Brother DCP-145C, den ich mal am Wehrhan gekauft hatte, aber dann in der "neuen" Filiale reklamieren musste.
Ich habe für den Drucker mit Scanfunktion IMMER Brohter-Tintenpatronen benutzt. bei der Wahrnehmung der Garantieleistung meinte eine schnippische Mitarbeiterin, ich hätte diese sogenantenkompatiblen Patronen genommen und wollte mir den Garantieanspruch absprechen. Da bin ich bald richtig sauer geworden und habe da mal meine gesegnete Meinung kundgetan, dann lief es doch so, wie es laufen sollte. Als Ersatzgerät bekam ich einen nagelneuen DCP-195C, das Nachfolgemodell von meinem "Montagsgerät". Damit war ich komplett zufrieden. Habe dieses Modell immer noch auf den Tisch stehen und es tut tapfer seinen Dienst.
Warum trotzdem einen Stern? Ganz einfach! So bestimmte Mitarbeiter, die meinen, Chef über den Kunden zu sein (die fatalste aller Kundenbehandlungen), schaden der Firma und sorgen dafür, dass der Kunde ggf. nie wieder kommt oder halt eine negative Meinung über diese Firma hat. Habe mich damals auch über diese Mitarbeiterin beschwert, aber es kam nie ein Feedback. Generell ahlte ich vom dortigen personal nichts. Es sind irgendwie auch keine "alten" Mitarbeiter da, die noch am Wehrhahn da waren. Zudem gilt der Stern als gesamtbewertung für die schon am Anfang angefügten Gesamtumstände. Und meine Vorredner(innen) sehen es ja ähnlich. Saturn hat sich damit einfach keinen Gefallen getan. Da hätten die sich gleich erschießen können.
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