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„Über eBay eine Drohne zum Schnäppchenpreis bestellt. Zu Kontrollzwecken geöffnete, unbenutzte und voll
funktionstüchtige Drohne für 685€. Eine Neue war nicht unter 920€ zu bekommen. Als ich dazu kam die Drohne auszuprobieren müsste ich feststellen, das die angeblich voll funktionstüchtige Drohne defekt war. Eine Rückgabe wurde von Saturn abgelehnt, da die 14 tägige Rückgabefrist bereits abgelaufen war. Hatte ich so bei anderen Händlern auf ebay so in 15 Jahren noch nie erlebt. Nun wollte ich die Drohne auf Gewährleistung repariert bekommen. Dies wurde akzeptiert und ich schickte die Defekte Drohne zurück. Nach mehreren Anfragen wann ich die reparierte Drohe nun wieder zurückerhalten und auf die mir Saturn keine Antwort geben könnte setzt ich Saturn nach mehr als 6 Wochen eine Frist von 14 Tage bis ich rechtliche Schritte einleiten werde. Danach ging es plötzlich ganz schnell, mir wurde mitgeteilt das die Drohne nicht mehr reparabel sei (ein Defekt am CPU-Lüfter), kann man glauben oder auch nicht und mir wurde der Kaufbetrag zurück überwiesen. In 15 Jahren Kunde bei eBay habe ich solch ein schlechter Kundendienst nicht erlebt. Mich hat Saturn als Kunde auf ewige Zeit verloren.
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„Egal was online als vorrätig steht ist nicht da, ich bin Mal wieder umsonst hin gefahren um mir dumm
anzuhören wir können es bestellen, ich kann selbst bestellen,ich fahre in euren Laden weil ich,in diesem Fall ein Game, sofort haben will und nicht in 5 Tagen,das war das letzte Mal in eurem Laden...........
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„Super Weihnachtsfest dank der Verkäuferin die uns statt zwei extra Controllern zwei Ladestationen für
Controllern verkauft hat. Wobei wir sagten das wir zwei extra Controller brauchen und extra gefragt haben ob die das sind worauf sie ja sagte die wären nur batteriebetrieben .
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„Super Beratung aus der bose Abteilung von Herr Yayman erhalten. Ausführliche Erklärung des Gerätes sowie
der live Test der Anlagen. Einfach nur Top !
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