SB Möbel Boss

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„Wir hatten eine Beanstandung gekaufter Möbel im Wert von nicht ganz 200 €. Durch die Geruchsausdünstungen der Möbel wurde meine sehr betagte Großmutter krank. Möbel Boss verwies darauf, dass Möbelstücke nach Vorgaben und Produktionsrichtlinien des Herstellers gemäß EU-Standards gefertigt und geprüft werden und verweigerte zuerst eine Rücknahme. Erst nachdem wir Gerichtsbeschlüsse bzgl. genau dieser Problematik an Möbel Boss gesandt und weiterhin um eine Rückerstattung gebeten hatten, wurde uns ein Gutschein angeboten. Der Gutschein dient natürlich als Kundenbindung, welches in diesem Fall aber nicht positiv aufgenommen, sondern als Sanktion zu verstehen ist. Dass Möbel Boss in diesem Fall so kleinlich reagiert und erst nach langem Hin und Her bereit war eine Rücknahme in Betracht zu ziehen, bewerten wir negativ. Ich selbst habe vor sicherlich mehr als 10 Jahren zuletzt etwas bei Möbel Boss gekauft und meine Großmutter noch gar nicht. Ein weiteres Einkaufen kommt für uns dort nicht infrage. Dies ist natürlich eine subjektive Sichtweise. Hier versuche ich lediglich unsere negative Erfahrung darzustellen. Dennoch muss ich erwähnen, dass beim Verkauf der Möbel, der junge Verkäufer sehr nett und zuvorkommend war. Lediglich die Beanstandung und die darauffolgende Reaktion von Möbel Boss haben nun zu diesem negativen Erlebnis geführt. ...”weniger

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„Einfach Klasse”

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„Wenn man keine hohe Ansprüche stellt, kann bei Möbel Boss durchaus manche nette Sachen finden. Die heutige Regale zum Beispiel sind fast überal gleich, auch bei Möbel Boss, dafür aber manchmal billiger, es sei denn, man will wirklich massive echtholz Sachen haben. Hatte vor ca. fünf Jahre mit eine Cousch im Netz ausgesucht, fand sie ganz toll. Ich mußte nebenan beim Praktiker was holen und dachte mir mal spaßhalber auch bei MB umzuschauen. Du glaubst es nicht MEINE Cousch stand dort, aber 300,00 € teuerer. Das habe ich dem Verkäufer auch erzählt und ruckzuck bekam ich die Cousch dort zum gleichen Preis ohne lange Lieferzeiten usw. (Er hatte im PC verglichen) Das fand ich super und zeigt, daß Möbel Boss auch flexibel ist. Der Verkäufer war sehr nett und freundlich. Und muß auch erwähnen, daß Möbel Boss sich mit den Jahren qua Qualität doch gesteigert hat. ...”weniger