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„Mein kürzlicher Besuch bei Autowaschpark Wallenhorst GmbH hat bei mir tiefe Enttäuschung hervorgerufen.
Am 7. September 2024 war ich dort, um meinen Toyota Corolla Kombi waschen zu lassen. Leider kam es zu einem Fehler beim Waschvorgang, bei dem mein Nummernschild durch die Waschbürste verbogen wurde. Trotz der sachlichen Erklärung des freundlichen Mitarbeiters vor Ort, nahm mein Erlebnis danach eine unerfreuliche Wendung.
Man bot mir an, weitere Löcher in mein Auto zu bohren, um das Nummernschild anzubringen, und bot mir eine Rückerstattung für die Wäsche an. Als ich ablehnte und auf den ursprünglichen Zustand meines Autos bestand, reagierte der Herr aus dem Büro äußerst unangemessen. Er beleidigte mich namentlich, lehnte jede Form von Wiedergutmachung ab und verbot mir, mein Auto auf dem Gelände abzuwischen.
Zusätzlich zu diesem respektlosen Verhalten fühlte ich mich bedroht, als er und ein anderer Mitarbeiter mich verfolgten und auf unangemessene Weise mit mir sprachen. Dieses Erlebnis war nicht nur für mich, sondern auch für meinen siebenjährigen Sohn beängstigend und verwirrend.
Die fehlende Empathie und Professionalität, die ich an diesem Tag erfahren habe, war schockierend. Meine Forderungen waren keineswegs unzumutbar. Es ist mein Recht, zu wählen, wer an meinem Auto arbeitet und wie es repariert wird. Es war keineswegs mein Wunsch, dass mir fremde Personen Löcher in mein Auto bohren, ohne dass ich zuvor über mögliche Risiken informiert worden war.
Es ist bedauerl
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„Kein Druck auf dem hochdruckschlauch.auch bei schaumlanze und bei der Bürste kommt kaum was raus.der
normale schmutz geht nicht ab.beim klarstellen 2 euro investiert und reichte noch nicht zum Schaum abwaschen.bin dann zu mr.wasch gefahren und siehe da Auto ist super sauber.waschpark wallenhorst nie wieder
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„Super Service vom Mann mit Zigarre. Hat meine Dachantenne unter Mühe abgeschraubt, gesäubert und geschmiert,
damit es beim nächsten Mal keine Probleme gibt. Das ist wirklich toll.
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„Äußerst motivierter und freundlicher junger Mitarbeiter.
Sehr gründliche Vorwäsche durch ihn und er
passt dabei noch gut auf ob alle Fenster richtig geschlossen sind usw.
Besser geht es nicht!
Das Auto ist nach dieser Vorwäsche und der Fahrt durch die Anlage wirklich richtig sauber.
Ich kenne keine bessere Autowaschanlage.
Unbedingt empfehlenswert!!!
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