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„Leider war meine Interaktion mit der Inhaberin alles andere als angenehm. Ich würde dringend davon abraten,
dort einen Gutschein zu erwerben.
Die Inhaberin schlug vor, meinen 100€ Gutschein gegen einen neuen 30€ Gutschein einzutauschen, was für mich absolut inakzeptabel ist. Dabei ist es gesetzlich festgelegt, dass Gutscheine in Deutschland standardmäßig über einen Zeitraum von drei Jahren gültig sind. Laut §195 BGB beginnt diese Frist immer am Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.
Dies bedeutet konkret, dass ein erworbenes Gutschein, wie zum Beispiel ein Geschenk- oder Wertgutschein, mindestens bis zum Ende des dritten Jahres nach Ausstellung gültig ist. Sollte beispielsweise ein Gutschein am 1. März 2025 ausgestellt worden sein, bleibt dieser bis zum 31. Dezember 2028 einlösbar.
Diese Erfahrung war für mich sehr enttäuschend und ich kann nur davon abraten, dort Gutscheine zu erwerben.
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„Wir haben per E-Mail um Reservierung für den 11.4.15 gebeten (9 Personen). Um 19 Uhr haben wir die Gaststätte
betreten, von einer Reservierung war jedoch zunächst nichts bekannt (E-Mail ist nach Aussage des Obers wohl nicht gelesen worden). Schnell wurde ein Tisch mit entsprechenden Sitzplätzen hergerichtet. Nach der Essenbestellung haben wir über eine Stunde auf unsere Vorspeise, und ca. 80 Minuten auf unsere Hauptgerichte gewartet. Seitens der Geschäftsleitung und der Bedienung wurde nicht einmal darauf hingewiesen, dass es zu einer solchen Verzögerung kommen könnte, nicht ein Wort der Entschuldigung.....eine Art, die wir so bisher noch nicht erlebt habe. Dieses Lokal werden wir sicher so schnell nicht mehr besuchen, wir haben uns hier als Gäste leider nicht wohlgefühlt.
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