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„Ich warte seit Mitte Dezember auf den Austausch meines Rollstuhl. Nach einigen Telefonaten hat mir eine
Mitarbeiterin erklärt, ich sollte vorbeikommen sie könnten mich nicht ständig anfahren. 2Aussendienstmitarbeiter haben Berichte geschrieben, dass mein Rollstuhl überhaupt nicht passt,da die Armlehnen fast bis zu den Achselhöhlen gehen. Daher muss ich dieses Haus mit mangelhaft bewerten.
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„Sehr schlechter Service; kein kompetentes Personal. Komplizierte und nicht nachvollziehbare Bearbeitung
von Bestellungen und Aufträgen.
Nicht empfehlenswert!
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„Sehr schlechter Service , Rollstuhl beantragt und nach 3 Wochen (!) erfahren, dass dieser nicht in die
entsprechende Region geliefert werden kann
Diese Information müsste ja wohl schon bei Beantragung gegeben werden.
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„Sanitätshaus Kern,
nur etwas für Leute mit viel Zeit.
warten bis man dran ist,
dann warten bis die
angefertigte Ware gefunden wurde,
dann warten bis das Rezept präsentiert und unterschrieben werden kann
dann warten bis die Rechnung gedruckt ist,
dann warten bis das IC-Cash Gerät programmiert ist,
dann warten bis der IC-Beleg übergeben werden kann.
grrrrr, so habe ich mir Kundenservice nicht vorgestellt.
Fazit: Gut für jemanden, der noch Kontakte zum quatschen sucht.
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