Sanitätshaus Kleyböcker Optisan

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„Sanitätshaus Kleyböcker in Lastrup kann ich nicht weiter empfehlen. Meine Ehefrau benötigte eine Orthese lt. Rezept, ohne bestimmungen eines Herstellers, das Maß nehmen vor Ort "ohne eine Beratung" war fehlerhaft ausgemessen. Diese Orthese passte oben und unten nicht und war nicht geeignet. Das Gelenk der Orthese saß zu tief. In diesem Sanitätshaus in Lastrup bekommt man keine Beratung, es wird nichts erklärt oder fragen gestellt ob man die Orthese auch über und/oder unter einer Hose tragen möchte. Keine Beratung! Als diese Orthese zum Abholen und anpassen bereit war, wurde diese Knie Orthese mit 2 Personen an meiner Frau angepasst bzw. angezogen, der Chef selbst hätte es alleine nicht geschafft, wie hätte meine Frau es alleine schaffen sollen? Zählt hier nur das Geld (knapp 1.000Euro, info von der AOK) und nicht der hilfebedürftige Mensch? Am nächsten Tag hat meine Frau die nicht passende Orthese wieder zurück gegeben, diese passte einfach nicht, jedoch verweigerte die Mitarbeiterin die Aushändigung einer Quittung für die abgabe, die für die AOK benötigt wurde für ein zweites bzw weiteres Rezept und einer neuen Genehmigung. Auch als ein Termin mit den Geschäftsführer (der Chef) eine Woche später von meine Frau wahrgenommen wurde, wurde auch hier zum Termin die Bestätigung der Abgabe der Orthese vom Chef verweigert. Taktisch wird hier eine Verzögerung des zweiten Rezept verzögert, da eine Bestätigung nicht ausgehändigt wurde. Vom Chef hieß es, er wird zur gegebener Zeit das Rezept an die AOK zurück geben (er hätte keine Zeit dafür) und er wolle dementsprechend ein vermerk noch an die AOK dazu schreiben, den sind wir zuvorkommen. Was soll der einschüchterungsversuch eigendlich, was läuft hier schief? Die größte Frechheit besaß dieser Chef, er verwies meine Frau aus dem Geschäft (verlassen sie das Geschäft). So geht man nicht mit älteren hilfebedürftigen Menschen um, kein Respekt vor dem Alter. Ich kann diese Sanitätshaus Kleyböcker in Lastrup nicht weiter empfehle. Die AOK hat dementsprechend schon einen Eintrag von dieser Willkür. Der Einschüchterungversuch dieses Sanitätshaus ist kläglich in die Hose gegangen. Das Sanitätshaus sieht ihre Fehler nicht ein. Und noch etwas, meine Frau wird sich weiter zu Wehr setzen, sollten unwarheiten geschrieben werden. Dies haben wir selbst persönlich erlebt! 18.9.2025 Der Chef hat eine Beschwerde bei Google eingereicht, stellt mich (uns) als Lügner dar, Google will meine Warheitsgemäße Bewertung löschen. Auch die Rezension von Frau Silke Thoben auf der Homepagevon Kleyböcker sagt was aus! Und noch eine weitere Bewertung. ...”weniger