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„Leider habe ich mit dem Sanitätshaus MKC GmbH ausschließlich negative Erfahrungen gemacht. Trotz mehrfacher,
rechtzeitiger Mitteilung und klarer Kontaktinformationen wurde der Rollstuhl meiner verstorbenen Mutter monatelang nicht abgeholt. Auf Nachfragen erhielt ich nur ausweichende Antworten und wurde immer wieder vertröstet. Schließlich wurde sogar eine Rechnung an das Pflegeheim meiner Mutter geschickt, angeblich weil man mich nicht erreichen konnte – dabei waren meine Kontaktdaten mehrfach angegeben. Auf meine E-Mails erhielt ich keine Rückmeldung, und am Telefon war die Mitarbeiterin äußerst unfreundlich und wenig hilfsbereit. Für mich ist diese Vorgehensweise absolut inakzeptabel.
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„Gaaaanz schlimm. Erst habe ich das falsche Produkt erhalten und dann wollte mich die Verkäuferin für
dumm verkaufen und mir erzählen, dass es das gleiche Produkt ist. Nicht mal im Ansatz.
Hätte ich nicht noch einen Arzttermin gehabt, wäre das nicht einmal aufgefallen.
Beim Umtausch gab es nur Stress und unverschämter Behandlung. Die neue Bandage wurde mir nach langer Diskussion ausgehändigt.
Zu Hause ist dann aufgefallen, dass die Bandage zu groß ist, weil die Verkäuferin (die mehrfach betonte, dass sie die Expertin ist) nicht mal gemessen hat.
Zudem wurde mir noch gesagt, dass nicht die Ärzte entscheiden was die Patienten bekommen sondern das Sanitätshaus.
Finger weg, es gibt so viele andere gute Sanitäts Fachgeschäfte.
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