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„Das Rosenau-Team hat uns in einem familiären Pflegefall sehr kompetent mit Hilfsmitteln unterstützt und
im Geschäft am Ostpreußenplatz war für uns der erste Anlaufpunkt. Man merkt schnell, das im Hintergrund ein sehr erfahrenes Team mit wirklich kompetenten Außendienstmitarbeitern steht. Wir bekamen eine ausführliche Beratung in der Häuslichkeit und konnten uns auf den Service immer verlassen. Alles (u.a. Pflegebett, Rollstuhl und Spezialmatratze wurde rechtzeitig geliefert, trotz Bürokratie mit der Krankenkasse und war uns eine große Erleichterung. Auch telefonisch ist dieses Sanitätshaus immer gut zu erreichen gewesen, ohne zermürbende „Call Center“. Wir waren sehr dankbar für die verlässliche Hilfe von Rosenau.
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