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„Mein Besuch im Sanitätshaus Wittlich war leider eine Erfahrung, die ich nur als frustrierend beschreiben
kann. Die stetige Abwesenheit von Personal, sowohl im Laden selbst als auch telefonisch, hat den Austausch und jegliche Art von Service erschwert. Für mich war dies besonders problematisch, da ich seit über zwei Monaten auf meine Kompressionsstrümpfe warte. Trotz einer bereits durchgeführten Operation sind die dringend benötigten Strümpfe immer noch nicht eingetroffen. Es stellt sich die Frage, ob es überhaupt eine Überprüfung des Services und der Kundenbetreuung gibt. Es ist ein wahres Drama und in meinen Augen ein Witz, dass die Situation auf diese Weise gehandhabt wird.
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„Ich hatte von meiner HÄ ein Rezept für eine Kniebandage bekommen. Die Bandage wurde am Knie gemessen
und bestellt. Die Bandage war 2 Tage später da und mir angezogen. Schon im Geschäft rollte sich die B. nach unten und schnürte ein, ich sollte sie aber trotzdem ausprobieren. Ich reklamierte die Bandage, sie saß nicht.mir wurde von der Angestellten in einem sehr unfreundlichen Ton mitgeteilt, dass das Rezept schon abgerechnet sei und man nichts mehr tun könne. Nach Anruf bei der Hauptstelle der FA. wurde mir mitgeteilt das das Rezept noch gar nicht eingetroffen war. Für mich ist dieser Laden das allerletzte, ein Sanitätshaus sieht für mich anders aus, nicht empfehlenswert.
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