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„Es ist sehr enttäuschend zu berichten, dass meine Erfahrung in der TV-Abteilung von SATURN alles andere
als zufriedenstellend war. Ich wurde mit Arroganz und Unfreundlichkeit behandelt, als ich versuchte, einen 85-Zoll-Fernseher zu kaufen. Die Grundlage jeden erfolgreichen Verkaufs ist ein guter Kundenservice, leider fehlte dieser bei meiner Erfahrung gänzlich.
Man sagt oft, "Der Kunde ist König", was aber definitiv nicht zutrifft, wenn man im Saturn Spandau Arkaden einkauft. Dort fühlte ich mich eher wie ein unerwünschtes Übel als ein geschätzter Kunde.
Als Verbesserungsvorschlag würde ich empfehlen, dass das Personal freundlicher und zuvorkommender gegenüber den Kunden sein sollte. Ein besserer Kundenservice kann den Unterschied machen. Ich habe jedoch ernsthafte Zweifel, ob sich hier etwas verbessert, daher habe ich mich entschlossen, diesen Standort nicht mehr zu besuchen. Verkaufserfahrungen wie diese sind es, die ich lieber vermeide.
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„war bei Saturn spandau der mit arbeiter im technischen gamer Service hr. Sommer bester Mitarbeiter freundlich
hilfsbereit sympathisch sone mit arbeiter brauchen wir in jedem saturn.
# mr. gamer Sommer danke für die Beratung
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„Heute in Berlin Spandau bei Saturn ein neues Handy gekauft und der Verkäufer hat uns sooo sehr geholfen
und super beraten. Besser geht es nicht. Immer wieder gerne und jederzeit weiter zu empfehlen
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„Ich wollte heute meine gebrochene Handy Abdeckung reparieren lassen und bin auf erschreckend demotivierte
und unfreundliche Mitarbeiter gestoßen. Mein Eindruck war, dass ich störe. Keine Beratung, keine Hilfe nur erschreckende Unfreundlichkeit. Ich werde diese Filiale künftig meiden.
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