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„Hallo liebes Service-Team,
entgegen meiner jahrelangen Erfahrung in Eurem Haus, bei der ich mich bei
absolut jeder Gelegenheit gut aufgehoben und kompetent beraten gefühlt habe, bin ich doch an einem Samstag vor 2 Wochen in ein abgrundtiefes Loch gefallen.
Nachdem ich mein gesuchtes Gerät schnellstens erhalten habe suchten wir noch nach einem Wifi-Gerät. Der Mitarbeiter schaute im PC nach und erklärte, dass sich dieses eine Etage höher befinde.
Dort fand man dann 3 Poser, die eher ihre aufgepumpten Arme als die Artikel präsentierten. Als sich keiner dieser drei die Mühe machte, uns zu fragen wonach wir suchten, sprach ich sie an. Scheinbar genervt meinte einer der drei, dass das Gerät nicht verfügbar sei. Ich sagte ihm, dass sein Kollege gesagt hätte, dass es da sei und zwar auf dieser Etage. Weiter genervt, da er nun das Gespräch mit seinen Freunden verlassen musste, verschwand er zwischen den Regalen und ward eine Zeitlang nicht mehr gesehen. Nach einer Weile befand er sich wieder bei seinen Freunden und bewegte sich erst wieder, als er bemerkte, dass ich ihn anschaute. Dieses Spiel wiederholte sich 2 Mal. Dann ging er angeblich ins Lager, kam zurück und bemerkte, dass das Gerät zwar da sein müsse, aber scheinbar noch nicht ausgepackt sei. Er finde es nicht und der Kollege der dafür zuständig ist käme erst in 2 Stunden. Reichlich unglaubwürdig.
Nachdem uns im Erdgeschoss ein ähnliches Vorkommnis die letzten Nerven nahm, haben wir den Laden verlassen.
Sorry, total enttäuscht
...”weniger
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„Wurde noch nie so gut beraten hab mich dort direkt wie zuhause gefühlt.
Um euch eins aber schon mal
vorweg zu nehmen wohnen darf man da drin leider nicht. Trozalledem werde ich diesen Saturn über alles andere in meinem Leben stellen
...”weniger
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„Großer Technik Laden in der Bochumer Innenstadt. Tausende Produkte auf 3 Etagen. Rolltreppen und 2 Fahrstühle
sind vorhanden und ermöglichen jedem den Zutritt zu allen Bereichen. Zudem gibt es eine eigene Verkaufsfläche für Merchandise und normales Spielzeug wie z.B. Lego, Puzzles etc.
Das Personal hilft bei Problemen und Fragen gerne weiter. Wartezeit an den Kassen 2-5 min.
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„Großer, heller, schöner und gut sortierter Markt im schönen alten Kortumgebäude. Je nach Abteilung wird
man auch ganz gut beraten und meistens findet man auch schnell einen Ansprechpartner. Die Preise sind okay. Je nach Ansturm sind auch genügend Kassen geöffnet. Durch Saturn ist die Bochumer Innenstadt wieder etwas attraktiver geworden.
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„Dies ist nur ein großer Saturn aber sehr gut organisiert. Er selbst auf einen Samstag bekommt man hier
super schnelle Beratung. Es sind genügend Mitarbeiter vor Ort die auch sehr freundlich sind. Hatte hier einige Sachen ein bisschen länger gesucht der Mitarbeiter hat sie mir dann aber sofort gezeigt wo es sie gibt. Wie eine SD-Karte die ich im Netz gefunden hatte war halt einfach in einer anderen Abteilung. In der Abteilung wo ich geschaut hatte waren andere SD Karten Punkt weiterhin hatten sie gerade hier ein Produkt nicht ja dass ich die Mühe gegeben in den umliegenden Saturns nachzuschauen ob noch was da ist sogar auch hier noch die Mühe danach gemacht extra anzurufen ob dies nur im PC steht oder wirklich da ist.
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