via Das Örtliche
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„Ich wohne in der Nachbarschaft der Firma Schölles in Ludwigshafen - Oggersheim und habe vor vier bis
fünf Monaten dort angerufen mit der Bitte um Hilfe bzw. um Reinigung / Entkalkung der Gastherme, mit der meine Wohnung beheizt und das Warmwasser aufbereitet wird, weil sie nur noch wenig lauwarmes Wasser geliefert und dafür zu lange gebraucht hat. Die Firma Schölles wollte aber nicht kommen zum Nachschauen der Gastherme, und der Herr, der mich am Telefon bedient hat, meinte, das sei ja nicht so schlimm und ich solle noch einmal anrufen, wenn es schlimmer werde. Seit gestern, 17.12.2021, funktionieren die Gastherme bzw. Heizung und Warmwasser nun überhaupt nicht mehr und laut Fehlermeldung liegt ein "Sicherungsfehler bzw. keine Ionisationsmeldung nach der Zündung" vor. Das heißt mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit, dass der Wärmetauscher jetzt so verdreckt und zu ist, dass die Gastherme sich abschaltet, während ein Reset nicht möglich ist: Unter einem ordentlichen und zufriedenstellenden Kundendienst verstehe ich allerdings etwas anderes.
...”weniger
