Schlüsselzentrale Makowski Schlüsseldienst

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„Es war einmal, da gab es in Kiel ein renommiertes Fachgeschäft für Schließanlage usw. Heute ist dort leider Keinerlei Kompetenz und Vertrauenswürdigkeit anzutreffen. Warum? Diese Geschäft erhielt den Auftrag, in einer Wohnungstür ein zusätzliches Sicherheitsschloss einzubauen. Nach einigen Schwierigkeiten gelang es dem Monteur der Einbau im 2. Anlauf tags darauf. Nur kurze Zeit danach ließ sich die Tür nicht mehr öffnen, da der Schlüssel nicht mehr fasste. Dem herbeigerufenen Notdienst gelang es, die Tür zu öffnen, wobei der Fachmann feststellte, dass das Schloss unsachgemäß eingebaut worden war. Es fehlten Teile, im Werkstück war unsachgemäß gefräst worden, mit der Folge, dass das Schloss überhaupt nicht dauerhaft funktionieren konnte. Die Kosten des Notdienstes von 150 € wurden daraufhin im Dezember von der Firma Makowski als Schadenersatz erbeten. Mittels eines Anrufs der derzeitigen Firmeninhaberin wurde mitgeteilt, dass man auf die Sache "nach den Tagen" zurückkommen wolle und ein Monteur sich die Sache anschauen sollte. em hätte nichts im Wege gestanden, doch nach nunmehr 4 Wochen ist festzustellen: NICHTS ist passiert - kein Monteur kam vorbei, keine Zahlung von 150 €. Nun paart sich Inkompetenz und Pfusch auch noch mit Unzuverlässigkeit und Unverschämtheit, da Kundenzufriedenheit offenbar nichts mehr zählt. Und die Moral von der Geschicht: BEAUFTRAGE MAKOWSKI NICHT. (ein anderes Schloss von einer Fachfirma eingebaut war dann auch noch deutlich preiswerter) einige Monate später: Akt 2 : In der 18. Kalenderwoche 2024 (also Monate später) rief die Geschäftsinhaberin an, gab vor, die Sache vergessen zu haben und erklärte, der Monteur habe seinen Fehler eingeräumt. Man würde daher Anfang der folgenden Woche den geforderten Betrag überweisen. ZWEI WOCHEN SPÄTER ist nichts passiert. War vorher das Verhalten dieser "Geschäftsfrau" schäbig, so wurde dieses traurige Niveau noch weiter befördert. Fazit: Nie wieder diese Truppe! ...”weniger

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„Diese Dame hinter dem Tresen besticht meiner Meinung nach durch Inkompetenz und Kundenunfreundliches Verhalten. Mir wurde eine Dublette von Keso verwehrt, obwohl das Patent abgelaufen war und bei sorgfältiger Prüfung wie in HH bei einer Kollegenfirma war das Problem das keines war gelöst. Einfache Schlüssel „ja“ kompliziertere Vorgänge, empfiehlt sich ein qualifizierterer Schlüsseldienst. ...”weniger

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„Ich habe in meiner Not einen Schlüsseldienst am Samstag Abend gesucht, der ein faires Angebot hat, man kennt den Ruf der Schlüsseldienste. Dann bin ich auf Makowski Schlüsseldienst gestoßen. Schon am Telefon einen super kompetenten Eindruck gemacht und auch Samstag Abend um 21:00 Uhr eine lange Anfahrt auf sich genommen um für einen Festpreis die Türe aufzumachen. Ich bin absolut begeistert, super nett, super kompetent und ruckzuck die Türe aufgemacht. Wenn nur alle Schlüsseldienste so vertrauenswürdig und professionell wären! Leute, bitte ruft nur noch dort an (auch wenn vielleicht andere Dienste auch gut sind), aber der Service und die Expertise ist der Wahnsinn! 5 STERNE PLUS! ...” mehr

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„Sehr freundlicher und fachkundiger Service. Wenn viel los ist muss man manchmal länger warten, aber dann geht man um die Ecke einfach einen Kaffee trinken. Einen Schlüssel bekommt man immer schnell nachgemacht. ...” mehr