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„Leider schrieb der nette Mitarbeiter nicht die 36 kg Kupfer auf den Lieferschein sondern nur 32 kg leider
fiel mir das erst zu Hause auf bei
6,70€ das kg fühle ich mich richtig beschissen.
Dankeschön
Da geht man gerne nicht mehr hin.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 14.11.2024
„
Hallo Herr Adolph, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns nicht zufrieden waren. Anscheinend ist es bei der Verwiegung zu Missverständnissen gekommen: Das gewogene Material wurde in gewohnter Weise mit und ohne die Transportkiste gewogen und Sie haben das Nettogewicht vergütet bekommen. Es tut uns leid, wenn dies von unserer Seite nicht kommuniziert wurde. Das Scholz Recycling-Team...” mehr
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„Der am Telefon genannte Preis für Mischschrot, 120,-€/t, sollte auch nach dem Abladen des Materials noch
gelten,zumal wenn der Anruf 1 Stunde zuvor erfolgte.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 02.02.2024
„
Hallo Herr Krueger, schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bei dem von Ihnen genannten Material handelte es sich um Shredder-Vormaterial und Sie haben sich beim Verwiegen nicht auf Ihren vorigen Anruf bezogen. Unsere Mitarbeiter stehen im Falle einer Reklamation bzw. Preisrückfragen jederzeit zur Verfügung, dieses Angebot wurde nicht in Anspruch genommen. Wir stehen jedoch gerne für ein klärendes Gespräch bereit und prüfen mit Ihnen gemeinsam den vermeintlichen Beschwerdegrund. Das Scholz Recycling-Team...” mehr
