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„Wir haben vor 2 Jahren den Vertrag mit Schwabenhaus geschlossen, weil die Hausverkäuferin so glaubwürdig
wirkte. Nach 15 Monaten Wartezeit begann dann endlich der Kellerbau. Nach weiteren 3 Monaten Hausaufstellung. Dann begann erst recht das Elend. Über Monate nicht funktionierende Heizung, das im Winter mit Innentemperatur von 1 Grad. Schwabenhaus beschäftigt unzählige Subunternehmen mit mehr oder weniger Motivation. Kein geplanter Ablauf, der eine weiß nicht, was der andere tut. Lieblingswort auf Frage, wann es endlich weitergeht „demnächst“. Netter Bauleiter, aber ein zahnloser Tiger, der nichts zu sagen hat. Der „Kundenservice“ verdient diesen Namen nicht: unfreundlich, abwiegelnd, wenn überhaupt jemand erreichbar ist. Auch die Geschäftsführung interessiert sich nicht: 2 Beschwerdebriefe mit Fristsetzung ohne Antwort. Jetzt muss ein Anwalt ran! Schwabenhaus ist kein guter Baupartner, die Werbung mit schlüsselfertig und den „starken Häusern“ ist Fake!
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„Bis zur Schlüsselübergabe war alles super. Erreichbarkeit und Bauzeit waren super. Nach der Schlüsselübergabe
erfolgte die Übergabe an den Kundendienst. Reaktionszeiten von zwei bis drei Monaten sind keine Seltenheit, meist wird nur reagiert, wenn man einen Anwalt einschaltet. Sehr schade, da der Rest gepasst hat.
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