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„Durch ständigen Personalwechsel von überwiegend nur Teilzeitbeschäftigten ist die Betriebsorganisation
schon schwierig genug. Wenn es dann auch noch zu zahlreichen kurzfristigen Krankmeldungen kommt, bricht das System weitgehend zusammen. Übrigens: Krankenstände über 5% (Jahreschnitt) sind ein Indiz für mangelnde Mitarbeitermotivation. Diese wieder herzustellen, ist allerdings zuallerst Aufgabe des "Mangements". Die jüngste Errungenschaft "e-Rezept" bringt nun diesen Laden vollkommen zum Kollaps. Vielfältigste Gründe (Internetverbindung, Systemabstürze, schlechte Systemkenntnisse uvm) für die inakzeptablen Abwicklungen mit entsprechend langen Wartezeiten am Schalter werden durch die Mitarbeiter selbst vorgebracht. Dies zu beheben ist/wäre wiederum vornehmste Führungsaufgabe.
Bis auf weiteres werde ich diese Apotheke nicht mehr besuchen. Soviel Lokalpatriotismus (Apotheke vor Ort unterstützen) hat dieser Apothekengesellschafter nicht verdient.
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„Es handelt sich um eine kleine, aber feine Apotheke. Hier wird man von JEDEM Mitarbeiter super-nett beraten,
auch, wenn das Problem schon einmal etwas privater Natur ist. Es wird sich einfach Zeit genommen. Auch wird die Einnahme der bestellten Medikation genau besprochen und auf Wechselwirkungen aufmerksam gemacht. Medikamente, die nicht vorrätig sind, werden schnellstens bestellt. DAS nenne ich einen tollen Service und empfehle diese Apotheke vorbehaltslos weiter :-)
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