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„Leider ist der organisatorische Teil – insbesondere die Rechnungsabteilung und das Betreuungsbüro – absolut
enttäuschend. Nach einer plötzlichen Preiserhöhung habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht fristgerecht Gebrauch gemacht. Obwohl ich einen Vertrag über zwei Jahre abgeschlossen hatte, wurde mir gesagt, ich müsse die Beiträge rückwirkend auf den Einjahresvertrag anpassen und zwei weitere Monate zahlen. Um den guten Kontakt zu Frau Lange nicht zu belasten, habe ich gezahlt.
Kurz darauf erhielt ich jedoch eine Mahnung über 594€, ohne dass mir jemand erklären konnte, wofür dieser Betrag sein soll. Selbst die Mitarbeiter*innen des Betreuungsbüros zeigten sich ratlos („verstehen wir auch nicht“). Trotzdem folgten weitere Mahnungen, obwohl der Sachverhalt mehrfach geklärt werden sollte.
Da ich bisher keine nachvollziehbare Antwort oder Klärung erhalten habe, werde ich nun rechtliche Schritte einleiten und auch den Weg in die Öffentlichkeit nicht scheuen.
...”weniger
Das sagt das Web über "Schülerhilfe GmbH & Co. KG"
