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„Ich kann dieses Unternehmen absolut nicht empfehlen. Meine bei der Firma abgegebene Ware wurde verloren,
und auf Nachfrage nach dem Verbleib wurde ich lediglich unzureichend auf die Werkstatt verwiesen. Die Kommunikation war weder klar noch nachvollziehbar, und es wurde keine konkrete Lösung angeboten.
Als Kunde erwarte ich, dass ein Unternehmen seiner Sorgfaltspflicht nachkommt, wie sie auch nach § 347 HGB (Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns) verlangt wird. Dass Ware, die vertragsgemäß übergeben wurde, verloren geht, ist inakzeptabel und zeigt deutliche Mängel in der Organisation.
Die Argumentationen des Unternehmens wirkten unstrukturiert und ohne Bezug zum eigentlichen Problem. Diese Erfahrung lässt leider Zweifel an der Kompetenz der Geschäftsführung und den internen Abläufen aufkommen.
Ich werde rechtliche Schritte prüfen, da es nicht akzeptabel ist, dass ein Unternehmen so wenig Verantwortung übernimmt. Kunden sollten hier vorsichtig sein, denn mit einem derart unprofessionellen Umgang mit Eigentum und Anliegen wird kein Vertrauen aufgebaut.
...”weniger
Das sagt das Web über "Silver & More UG (haftungsbeschränkt)"
