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„Ich bin enttäuscht von meinem Erlebnis mit Simon Profi-Technik GmbH. Nach meiner Bestellung eines Elektrorasenmähers
erhielt ich keinerlei Rückmeldung oder Bestätigung. Das Gerät wurde nie geliefert, sodass ich die Bestellung schließlich stornieren musste. Die fehlende Kommunikation war besonders enttäuschend.
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„Leider habe auch ich keine so guten Erfahrungen mit der Firma Simon gemacht.Ein bestellter Radenmäher
mit einer angegebenen Lieferzeit von 4-6Tagen ,wurde nach 18Tagen geliefert.Schade ist,dass der Kontakt zu der Firma per Telefon nicht möglich ist und Emails per Automatik beantwortet werden.Gerne hätte ich persönlich den Grund der Verzögerung erfahren.Vielleicht wäre Verständnis meinerseits da gewesen.So habe ich mich geärgert .Übrigens hatte ich die Rechnung per PayPal sofort beglichen.Sehr schade!
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„Die Erfahrung, die ich mit Simon Profi-Technik GmbH machte, hat mich tief enttäuscht und verärgert. Ich
bestellte einen Stihl Hochentaster, der laut Webseite sofort verfügbar war, mit einer angekündigten Lieferzeit von 2-4 Tagen. Trotz sofortiger Bezahlung via Paypal, ließ die Lieferung auf sich warten.
Nach anderthalb Wochen vergeblichen Wartens, unternahm ich den Versuch, das Unternehmen zu kontaktieren. Meine Mail blieb unbeantwortet und auch telefonisch war niemand zu erreichen. Die Frustration wuchs weiter als auch auf eine weitere E-Mail nach zwei Wochen keine Reaktion erfolgte.
Erst als ich Paypal einschaltete, reagierte das Unternehmen. Durch Paypal wurde ihm eine E-Mail geschickt, woraufhin er endlich reagierte und den Betrag zurückzahlte. Dieser Prozess zog sich jedoch fast fünf Wochen hin.
Ich bin dankbar, dass ich mit Paypal bezahlt habe, sonst hätte die Rückerstattung noch schwieriger werden können. Meine Erfahrung mit Simon Profi-Technik GmbH war leider negativ und ich kann nur abraten, dort zu bestellen. Es gibt mir das Gefühl, dass das Unternehmen ohne echte Konsequenzen weitermacht und Kunden enttäuscht.
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„Meine jüngste Erfahrung mit Simon Profi-Technik GmbH hinterlässt leider einen bitteren Nachgeschmack.
Trotz mehrfacher Versuche, den Kundenservice sowohl per E-Mail als auch telefonisch zu erreichen, blieben meine Anfragen unbeantwortet. Die mangelnde Kommunikation hat meine Ungeduld nur vergrößert und lässt mich in Erwartung einer Antwort zurück. Es ist enttäuschend, dass die Anfragen zur Lieferzeit und Produktkompatibilität ignoriert wurden. Ein Unternehmen wie dieses sollte den Wert von effektivem und effizientem Kundenservice erkennen.
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„Vor einer Woche war ich auf der Suche nach einem Hochdruckreiniger Stihl RE 130 plus. Bei der Firma Simon-Profi
Technik wurde ich fündig. Der Preis im Online-Handel betrug 440 €. 1 Tag später fand ich einen Verkaufsanzeige in ebay Kleinanzeige, ebenfalls von der Fa. Simon Profi Technik. Dort betrug der Preis 410 €. Ich schrieb sofort eine Nachricht, dass ich den Hochdruckreiniger kaufen möchte mit zusätzlich der rotierenden Waschbürste und der Flächenreiniger. Als 2 Tage später noch keine Antwort erfolgte, schrieb ich an die Mailadresse der Firma. Ich beschrieb mein Anliegen, dass ich den Hochdruckreiniger bei ebay Kleinanzeige kaufen möchte mit den 2 zusätzlichen Artikel. Heute erhielt ich die Antwort, dass sich die Preise tagesweise ändern. Der aktuelle Preis ist 450 €. In der Anzeige von Ebay stand dieser Hinweis NICHT. Ich habe Screenshot gemacht. Das ist in meinen Augen sehr unseriös und ich kann nur abraten, bei diesem Händler zu kaufen.
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