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„Mein letzten Besuch bei Sommerkorn GmbH Behälterdienst Containerdienst war leider alles andere als zufriedenstellend.
Ich hatte am Mittwoch, den 16.04.2025, Grünschnitt, den ich entsorgen wollte, und musste mich zunächst fast eine halbe Stunde gedulden. Als ich endlich an der Reihe war, wurde abrupt das Tor geschlossen - ohne jegliche Vorankündigung oder Erklärung. Dieser Mangel an Kundenfreundlichkeit war sehr enttäuschend.
Darüber hinaus fand ich die Planung und Organisation sehr mangelhaft. Bei anderen Entsorgungsunternehmen, mit denen ich Erfahrung habe, werden die Wartezeiten und die Anzahl der wartenden Fahrzeuge berücksichtigt und entsprechend geplant. Es entsteht der Eindruck, dass Sommerkorn GmbH ihre dominante Marktstellung gerne ausnutzt.
Eine Verbesserung dieses Service ist dringend notwendig, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Eine angemessene Planung und Organisation sowie eine bessere Kommunikation könnten hier Abhilfe schaffen.
...”weniger
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„Bin als Neukunde das erste und letzte Mal bei dieser Firma gewesen. Auf telefonische Nachfrage, wann
die vollen Container abgeholt werden, sagte man erst gegen 12 Uhr. Um 14 Uhr standen die Container noch da und verzögern meine Bauarbeiten. Auf erneute Nachfrage sagte man mir : "Fallen Sie mir nicht auf die Nerven". Mit solch unverschämtem Verhalten muss man dort wohl rechnen. Bezugnehmend auf die langjährige Nutzung der Firma durch meinen Bekannten, nannte man den alten Herren einen " verrückten alten Mann". Eigentlich sollte man die Firma auf Schadensersatz verklagen. Nie wieder Sommerkorn! Unerhört!!!
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„Hallo! Ich bin super zufrieden mit Sommerkorn. Prompter und unbürokratischer Service, gutes Preis- Leistungsverhältnis
und sehr freundlich. Was will man mehr?
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„Sommerkorn hat ein eigenes Zahlenverständnis. Es gilt: Bestellst und zahlst Du einen 6 cbm Container,
bekommst Du einen 5 cbm Container geliefert - durch Typenschild am Container eindeutig nachweisbar. Auf Nachfrage bei Sommerkorn heißt es: "Das dürfen Sie nicht so sehen, das ist bei uns immer so..." Wenn man knapp kalkuliert hat, heißt das: Zweiten Container bestellen, natürlich wieder voll bezahlt und ohne Kulanz. Der Containeraustausch wurde sogar doppelt berechet. Drei Fahrten statt vier, aber auch da kein Abzug... Da sag ich doch: "Sommerkorn nicht wieder!"
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