Sparkasse Sprockhövel

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„Es ging los mit der Coronakrise, die Sparkasse und der Sachbearbeiter hatten überhaupt kein Interesse ein KFW Kredit zu beschaffen. Das es hier auch um 15 Arbeitsplätze ging war dem Sachbearbeiter einfach egal. Auch die Prüfung des Antrages wurde nicht ordnungsgemäß gemacht vom Sachbearbeiter für Geschäftskunden. Ein Brief an den Vorstand wurde ebenfalls noch nicht einmal beantwortet oder Stellung genommen. Auf die Meldung an die Bafa über dieses Verhalten musste die Sparkasse dann schriftlich reagieren. In diesem Schreiben wurde seitens der Sparkasse ein solches Märchen erzählt das die Bafa Mitarbeiter mir zur Klage geraten haben. Darauf habe ich dann aber erst einmal verzichtet da wir auch ohne diese Bank gut durch die Krise gekommen sind. Weiter ging es dann Ende 2021 als ich die nach einem BGH und EUGH Urteil zu unrecht erhöhten Preise für 5 Konten erstatten lassen wollte. Auf mein Schreiben wurde einfach gar nicht reagiert obwohl ich es sicherheitshalber per Boten habe zustellen lassen. Das werde ich nun gerichtlich klären lassen. Bis auf einen Privatkundenberater (welcher früher Geschäftsstelleleiter war) habe ich dort die letzten 2 Jahre nur unmotivierte Mitarbeiter erlebt. Ich habe nun die Bank gewechselt und bin einfach nur froh mit der Sparkasse Sprockhövel nichts mehr zu tun zu haben. ...”weniger

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„Naja, wenn man ca 3 Minuten am Tresen steht, 3 Angestellte zusammen irgendwelche Zettel begutachten und wirres Zeug erzählen, geht man immer wieder gerne zum Geldautomaten... Die Geld Automaten spucken bei größeren Beträgen nur maximal 50iger Scheine aus, da könnte ich manchmal ausrasten. In Schwelm kann man die Scheinzusammestellung auswählen... sollte Sprockhövel vielleicht auch mal drüber nachdenken, aber die kaufen ja lieber eine rotweisse Kuh für 5000€... Die IT Abteilung und die IT Fachkompetenz der Angestellten ist sehr verbesserungsdürftig. Aber das fällt kaum auf, denn z.B. die App für das iTan Verfahren, spuckt so dämliche Fehlermeldungen aus, da fragt man sich wer so einen Mist freigegeben hat... egal, vielleicht geh ich mal zur Commerzbank nach 20 Jahren Sparkasse, aber nicht hier im EN Kreis - da muss man sich ja für jede 50 € Überziehung rechtfertigen und noch von den komischen Mensch maßregeln lassen.... :D Von Angestellten von Banken... :DDD ...”weniger

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„Die Filiale der Stadtsparkasse Sprockhövel an der Hauptstraße im Ortsteil Niedersprockhövel ist sehr schön gestaltet. Man kann an der Information kleinere Bankgeschäfte (Einzahlungen, Auszahlungen, Überweisungen etc.) schnell ohne lange Wartezeit ausführen, wobei das Personal immer freundlich und hilfsbereit ist. Die Parkmöglichkeiten sind über die zugehörige Tiefgarage sehr gut. Einziges Manko bleiben die zum Teil nicht so kundenfreundlichen Öffnungszeiten. ...” mehr