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„Ich kann nur Jeden vor diesem Zulassungsdienst warnen!
Wir hatten im Mai im Autohaus Gegner einen
Fiat 500 gekauft und wollten ihn durch "speed" zulassen. - Sinnlos! - Vom 3.6. bis zum 31.7. (also über 8 Wochen) ist dies nicht geschehen. Am Ende hat Herr Gegner junior die Zulassung persönlich veranlasst.
Speed stellte uns jedoch eine horrende Rechnung über "Sonstige Services".
Als ich der zuständigen Mitarbeiterin bei speed mitteilte, daß ich nicht bereit bin, diese Rechnung zu bezahlen, hatte sie den Schneid (und offensichtlich auch die Zeit), mir eine mehrseitige Email zu schreiben mit dem sinngemäßen Inhalt: Wie gut "speed" doch gearbeitet hätte.
Offensichtlich fehlte hier aber die Zeit, die Kompetenz und vor allem auch die Kommunikationsbereitschaft, uns als Kunden ganz klar mitzuteilen a) daß Papiere für die Zulassung fehlen und b) wo wir uns diese besorgen können.
(Das "Immer wieder Einreichen von unvollständigen Papieren" macht also keinen Sinn, wie man sich denken kann).
Somit gab es in den gesamten 8 Wochen keine verwertbaren Zwischenschritte für uns.
Die Kommunikation war unter aller Kanone:
Mir wurde am 27.6. schriftlich und fälschlicherweise mitgeteilt, daß das Auto "spätestens übermorgen" zugelassen würde - und z.B. auf eine Mail von mir mit Fristsetzung zum 24.7. wurde einfach mal gar nicht reagiert. Unglaublich.
Ich kann mich deshalb nur einer meiner Vor-Bewertungen anschließen:
"Finger weg von diesem Zulassungsdienst!"
(Die hier dargestellten Fakten kann ich selbstverständlich durch den Email-verkehr zwischen der Fa. "speed" und mir belegen).
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„Ich habe einen Neuwagen vom Autohaus König gekauft. Dieses Autohaus hat wiederum Speed beauftragt. Dem
Zulssungsdienst Speed habe ich zweimal schriftlich aufgefordert, eine Zulassung nicht vor dem 10.07.2023 vorzunehmen. Meine Aufforderung fand allerdings kein Gehör und das Fahrzeug wurde am 06.07.2023 zugelassen.
...”weniger
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„Seit 10 Tagen ist mein Ausweis nun unterwegs und die Unterlagen wohl nun bei der Zulassungsstelle. Soll
dort aber weitere, mindestens 5 Tage liegen (Bearbeitungsdauer). Dann geht der ganze Kram wieder mit der Post von hier nach da und dort und vielleicht hab ich ja in weiterne 10 Tagen endlich meine Zulassung und dann nach 20 Tagen auch irgendwann mein Ausweis wieder. Warum, zum Teufel, nutzen AH zentrale Dienstleister wenn der Dienstleister vor Ort sowas binnen eines Tages gebacken bekommt. Mit "Speed" hat das rein garnichts zu tun :(
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„Sehr guter Zulassungsdienst in Leipzig, faire Preise und sehr schnelle Bearbeitungszeiten.
Wurde per
SMS informiert das meine Zulassung fertig ist. SUPER
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