Sports und Spa Hannover List

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„Das Fitnessstudio "Sports und Spa Hannover List" hat leider für mich seinen Charme verloren. Ich bin seit vielen Jahren ein treues Mitglied und habe während der Corona-Schließungen solidarisch meine Beiträge weitergezahlt. Doch die Atmosphäre hat sich nach dem Umzug aus der 4. Etage ins Erdgeschoss grundlegend verändert und verloren. Besonders enttäuscht hat mich der Kundenservice. Meine Online-Kündigung wurde zunächst nicht bearbeitet und erst nach mehrmaligem Nachhaken gab es eine Reaktion. Eine Kündigungsfrist von einem ganzen Jahr erscheint mir äußerst lang, während neue Verträge offensichtlich nur eine Frist von einem Monat haben. Obwohl ich schon seit einigen Monaten nicht mehr das Fitnessstudio besucht habe, wird sogar die Getränkepauschale weiterhin abgebucht. Die Beiträge wurden auch während der Schließungen durch Corona nicht ausgesetzt. Das geht meiner Meinung nach über das akzeptable Maß hinaus und zeigt ein stures und egoistisches Verhalten des Unternehmens. Kein Wunder, dass sie wirtschaftliche Probleme haben. Der Lichtblick in all dieser Situation ist das nette Personal, das immer ein offenes Ohr hat. Sie sind jedoch leider nicht in der Lage, Entscheidungen zu treffen und diese unerfreuliche Situation zu verbessern. ...”weniger

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„Es ist auf den ersten Blick ein ordentliches Fitnessstudio, aber der Albtraum beginnt, wenn man versucht, seine Mitgliedschaft zu kündigen. Sie machen die Kündigung alles andere als einfach. In meinem Fall wurde trotz fristgerechter Kündigung weiterhin Geld abgebucht, einschließlich einer Jahresgebühr von 99,99 €. Als ich anrief, um an die Kündigung zu erinnern, war der Mitarbeiter defensiv und aggressiv und stellte unnötige Fragen. Zum Glück hatte ich Beweise für alle Kommunikationen. Trotzdem schickten sie unbegründete Rechnungen und Mahnungen, und ich erwog, rechtliche Schritte einzuleiten. Schlechteste Erfahrung überhaupt. ...”weniger

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„Nach einem Unfall habe ich bei Christian im Sports&Spa List Personaltraining genommen. Durch die Auswahl der Übungen und Geräten, gepaart mit seiner positiven und motivierenden Persönlichkeit, hat Christian dazu beigetragen, meinen Gesundheitszustand innerhalb kurzer Zeit erheblich zu verbessern. Ich bin sehr glücklich und dankbar für diesen tollen Support und kann ein Personaltraining bei Christian im Sports&Spa jedem empfehlen. Zusätzlich zur exzellenten persönlichen Betreuung, die ich erfahren habe, bin ich auch begeistert von der allgemeinen Atmosphäre im SportsSpa. Als langjähriges Mitglied schätze ich das freundliche Team und das vielfältige Fitness- und Wellnessangebot und empfehle es sehr gern weiter. ...”weniger

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„Leider erfüllte das Sports und Spa in Hannover List nicht meine Erwartungen als passionierter Bodybuilder. Mein Besuch wurde zunächst durch das Verhalten einer Mitarbeiterin getrübt, die nicht nur unhöflich, sondern auch fehlerhaft in ihrer Arbeit war. Darüber hinaus war ich enttäuscht von der Ausstattung des Fitnessstudios. Die rudimentäre Auswahl an Geräten und Gewichten schränkte mein Training erheblich ein. Für ein Fitnessstudio, das sich an alle sportbegeisterten Menschen richtet, sollten diese Mängel dringend behoben werden. ...” mehr

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„Insgesamt eigentlich ein schönes Fitnessstudio: gute Geräte-Ausstattung und schöner Spa-Bereich. Bis mir dann die Kamera im Saunabereich aufgefallen ist - Sorry, aber das geht einfach gar nicht. Auf Nachfrage reagiert das Fitnessstudio leider nicht, sondern lässt über den Datenschutzbeauftragten ausrichten: Die Kameras sind tagsüber inaktiv (und hier war dann Ende der Diskussion). Dafür, dass ich mich als Mitglied nicht beobachtet fühlen möchte, während ich nackt sauniere, scheint man kein Verständnis zu haben. Mir sind im Nachhinein noch die über zehn Kameras auf der Trainingsfläche aufgefallen - die scheinen ein sehr starkes Überwachungsbedürfnis zu haben - was für mich als Mitglied leider dazu führt, dass ich mich permanent beobachtet fühle. Das ist sehr schade - und es ist auch sehr schade dass das Studio auf keine meiner zahlreichen und stets sachlich formulierten Mails antwortet. Wer also so unsensibel gegenüber seinen Mitgliedern ist und so wenig Taktgefühl besitzt, dass er nicht von selbst darauf kommt, dass sich eine Kamera im Saunabereich nicht gehört, verdient nur einen Stern. Die HAZ und die NeuePresse haben inzwischen berichtet (einfach mal googeln: Datenschutz Sauna Hannover). ...” mehr